メインコンテンツにスキップ

プロジェクトへのアクセス権のリクエストと付与

C
対応者:Chiyani Babbar

閲覧権限のないファイルを開こうとすると、「Request Access」画面が表示される場合があります。

リクエストを送信すると、適切な権限を持つユーザーが承認または拒否できます。

アクセス権のリクエストは、以下からトリガーされます。

  • プロジェクト(公開および制限付き)

  • アセット

  • フォルダー(制限なし)

  • 公開共有リンク

  • コレクション

V4 では、これらすべてが親プロジェクトにルーティングされますが、Frame.io はリクエストを開始した正確な項目(アセット、フォルダー、コレクションなど)を引き続き追跡します。

アクセス権をリクエストする方法

次のような場合に「Request Access」画面が表示されることがあります。

  • プロジェクト、アセット、フォルダーまたは公開共有へのリンクを開く。

  • 以前はアクセス権があった項目を開こうとする

アクセス権をリクエストするには:

  1. 「Request Access」をクリックします

  2. 送信します

発生する内容:

  • リクエストは、アクセス権を付与できる権限を持つ人物(例:管理者、所有者、コンテンツ管理者または招待可能な権限を持つ人物など)に送信されます。

  • リクエストは、プロジェクトレベルでログ記録されます。

  • 承認または拒否されると、通知が届きます。

承認できるユーザー

承認できるユーザーはプランや設定によって異なりますが、一般的には次のとおりです。

  • プロジェクトに対して招待可能な権限を持つ人物

  • アカウント管理者(所有者、コンテンツ管理者)

  • 一部のエンタープライズ環境では、Adobe Admin Console の管理者が、シートに影響を与える変更を承認する必要がある場合があります。

承認者は、以下の情報を確認できます

  • アクセス権をリクエストしたユーザー

  • 対象となるプロジェクトと項目

  • シート数や課金への影響(Frame 管理のプランの場合)

アクセス権のリクエストを無効にする

管理者は、必要に応じてアクセス権のリクエストを無効にすることができます。

  • Account-level settings:

  • Account Settings で、管理者はそのアカウントに対するすべてのアクセス権のリクエストを無効にすることができます。

アクセス権のリクエストが無効な場合:

  • 「Request access」オプションが表示されません

  • ユーザーは管理者またはプロジェクト所有者に直接連絡する必要があります

よくある質問

Q: フォルダー、アセットまたはコレクションをクリックしたのに、リクエストがプロジェクトレベルで表示されます。 なぜですか?

A: V4 では、サポートされているすべての項目は、アクセス権のリクエストを親プロジェクトにルーティングします。Frame.io は、コンテキストのリクエストをトリガーした正確な項目(フォルダー、アセットまたはコレクション)を引き続き追跡します。これにより、アクセス権を付与する権限を持つ適切な人物にリクエストが確実に届くようになります。

Q: 既にアカウントを持っているのに、「Request access」と表示されます。 何が問題ですか?

A:間違ったメールまたはアカウントでログインしている場合があります。 「Request Access」画面に表示されているメールを確認してください。 正しいアカウントに切り替えるか、新しいリクエストを送信してください。

Q: 一部のリンクで「Request Access」プロンプトが表示されないのはなぜですか?

A: Frame.io は現在、以下をサポートしていません。

  • 制限付きフォルダー

  • 個別に保護された共有フォルダー

  • リンク先がこれらに該当する場合、そのリンクにアクセスしても「Request Accessプロンプトは表示されません。

このような場合、プロジェクト管理者が手動でアクセス権を付与する必要があります。

Q: リクエストが承認されるとどうなりますか?

A: プロジェクト(必要に応じて特定の項目または共有)にユーザーが追加されます。役割は承認者によって設定されます(多くの場合、Edit & Share)。Frame 管理プランの場合、必要に応じて新しいシートが作成されることがあります。

こちらの回答で解決しましたか?