お役に立てず申し訳ありません。次回のプロジェクトを開始する際には、是非もう一度 Frame.io をご利用ください。
キャンセル手続きを開始するには、設定の請求ページに移動してください。「Cancel Plan」を選択し、質問に回答してください。
キャンセルは請求期間の終了時に有効になります。キャンセル後、アカウントはストレージ容量と機能が削減された無料プランにダウングレードされます。無料プランの詳細。
削減されたストレージ制限内に収めるためにファイルを削除する必要がある場合があるので、それに応じて計画を立ててください。
請求サイクルの終了前であれば、アカウント設定から、または新しいプランを購入することで、いつでもサブスクリプションを再登録できます。
ご質問は、アプリ内のチャットアイコンからサポートチームへお問い合わせください。