📥 在此处下载 Frame.io Drive： Mac (Apple Silicon) / Windows
ℹ️ 可用性
已挂载存储空间： 即将面向所有客户开放（目前正在积极向客户推广）。
Transfers： 现在所有客户均可使用。
Frame.io Drive 是什么？
Frame.io Drive 是 Frame.io 的官方桌面应用程序中心。 使用已挂载存储空间，您可以本地管理和访问云端的所有项目和资产；使用传输功能，您可以将本地资产直接传输到您的帐户。
已挂载存储空间 — 立即将 Frame.io 连接到您的桌面️ 🗂️
直接从桌面点播观看 Frame.io 项目。 在任何创意应用程序中打开、编辑和保存媒体文件——无需下载或同步。
Transfers —— 快速便捷地转移您的资产 ⚡
以最高速度上传和下载批量内容、大型文件夹结构和整个项目。 取代并改进了旧版 Transfer 应用程序。
Frame.io Drive 功能
立即开始工作 🚀
项目挂载后，即可在任何创意应用程序中打开和编辑文件。 只传输您需要的数据——无需等待整个项目先下载完毕。
统一数据源 🔗
团队中的每个人都使用相同的文件。 更改会实时反映在所有连接的系统中，没有本地副本、数据偏差或版本混乱。
可与您已使用的工具配合使用️ 🛠️
已挂载存储空间可与任何从文件系统读取数据的应用程序配合使用，例如 Premiere 、After Effects、Photoshop、DaVinci Resolve 等。 无需特殊面板或插件。
安全措施依然有效 🔒
资产永远不会离开 Frame.io。 访问权限与项目成员身份挂钩——添加或删除协作者，其权限会立即更新，无需回收任何硬件。
ℹ️ 替换 Transfer 应用程序
Frame.io Drive 取代了 Transfer 应用程序。 两者都将在过渡期内得到支持，但 Drive 是单独下载的——它不会从 Transfer 自动更新。 目前您可以继续将 Transfer 应用程序与 Frame.io Drive 分开使用。
系统要求
支持的操作系统
平台 | 版本 |
macOS | 13.0 (Ventura) 或更新版本 |
Windows | 10 或更新版本 |
硬件和存储
要求 | 最低 | 推荐 |
RAM | 2 GB | 16 GB |
可用 SSD 空间 | 50 GB（缓存最小值： 20 GB） | 250 GB |
互联网 | 10 Mbps | 用于高比特率 4K 媒体的以太网 |
注意： 缓存默认使用系统卷上（Windows 系统为 C:，Mac 系统为 MacintoshHD）最多 250 GB 的空间，并且永远不会超过目标卷上可用空间的 90%。 您可以将缓存位置更改为外部驱动器（必须是 macOS 或 NTFS 格式，不能是 exFAT 格式）。
安装 Frame.io Drive
Mac
使用本文顶部的按钮下载适用于 Mac (Apple Silicon) 的 Frame.io Drive 安装程序，或者点击此处。
打开 .pkg 安装程序，并按照屏幕上的说明完成操作。
启动 Frame.io Drive 并接受任何 macOS 安全提示（例如，确认该应用程序是从互联网下载的）。
点击 Sign In — 您将被引导至浏览器，以使用您的 Frame.io 帐户进行身份验证。
Windows
使用本文顶部的按钮下载适用于 Windows 的 Frame.io Drive 安装程序，或者 点击此处。
打开安装程序。 当系统提示是否允许应用程序对您的设备进行更改时，请选择 Yes。
单击 Install，然后单击 Finish。
启动 Frame.io Drive 并点击 Sign In — 您将被引导至浏览器进行身份验证。
挂载您的第一个项目
挂载后，Frame.io 项目会以本地驱动器的形式出现在您的桌面上——可通过 Finder、Windows Explorer 和任何创意应用程序访问。 只有您实际打开的文件才会被传输；后台不会下载任何内容。
注意： 请先确保您的帐户设置中已启用 Mounted Storage 功能。 您可以在 "Account Settings" 的 Storage 选项卡中找到此设置。
选项 A — 通过 Frame.io Drive 应用程序挂载
打开 Frame.io Drive。 您的项目显示在 Mounted Projects 选项卡中。
点击所需项目旁边的 Mount Project。 挂载只需几秒钟。
绿点表示项目已连接。 点击 Open on Desktop 即可直接在 Finder / Explorer 中打开。
选项 B — 通过 Frame.io Web 应用程序挂载
在 Frame.io Web 应用程序中，单击任何项目中 Assets 旁边的 Mount Project 图标。
如果 Frame.io Drive 正在运行，则会弹出一个窗口。 点击 Open 确认连接。
该项目将显示在 Frame.io Drive 应用程序中。 如果应用程序尚未安装，弹出窗口将包含下载链接。
完成第一个项目后，继续挂载更多项目。 一次最多可以挂载 10 个项目！
✅ 挂载后，您可以直接从 Adobe Premiere Pro 和 After Effects、DaVinci Resolve 或任何可以从磁盘打开文件的应用程序打开、编辑和保存媒体——只需导航到已挂载的驱动器即可。
🔒 权限说明： 您需要下载权限才能挂载项目。 如果没有出现挂载选项，请联系帐户管理员检查您的权限。
预先缓存——提前完成工作
右键单击已挂载驱动器上的任何文件夹，并将其标记为 预缓存。 任何通过 Camera to Cloud、API 传输或远程上传等方式进入该文件夹的文件，都会在您需要使用之前自动本地化到您的计算机上。
💡 例如： 一名纽约的数字影像技术员（DIT）周一会上传每日素材。 一位洛杉矶的编辑将每日素材文件夹设置为预缓存。 这些素材一夜之间就被本地化了。 周二早上，编辑就位，一切已准备就绪——没有邮寄硬盘，没有下载队列，也没有版本问题。
虽然 Frame.io Drive 可以不下载就传输数据，但对于包含大量媒体（超过 100GB）的视频项目，仍然强烈建议进行预缓存。 缓存和代理策略可以相辅相成，取得最佳效果。
文件传输（上传和下载）
传输是桌面和 Frame.io 之间批量传输内容的最快方式。 所有客户均可使用。
上传
在 Frame.io Drive 中，转到 Transfers 选项卡，然后选择 Upload。
从桌面选择文件或文件夹。 您可以上传整个文件夹结构。
在 Frame.io 中选择目标项目并开始传输。
下载中
在 Frame.io Drive 中，转到 Transfers选项卡，然后选择 Download。
选择要下载的项目、文件夹或文件。 请选择您需要 原始文件 还是特定的代理格式。
选择本地计算机上的目标位置并开始下载。
存储类型详解
Frame.io 中的每个项目都使用两种存储类型之一。 内容管理员可以通过 Web 应用程序中的项目设置或 Frame.io Drive 更改此设置。
标准存储 ☁️
所有项目的默认存储位置。 通过 Frame.io Web 应用程序访问媒体。 计入您的标准存储空间配额。
已挂载存储空间 🖥️
可通过 Frame.io Drive 访问桌面。 在创意应用程序中按需传输文件。 计入您的已挂载存储空间配额（与标准配额分开）。
存储容量和配额
已挂载存储空间有其自身的容量配额，与标准存储空间分开。 容量是按您帐户中已启用桌面访问的项目总大小来衡量的，而不是按用户数量乘以项目大小。 您可以在 "Account Settings" → "Storage" 中查看当前使用情况。
Plan | 已挂载存储空间授权配额 |
Free | 包含 2 GB |
Pro | 包含 250 GB |
Teams | 包含 500 GB |
Enterprise | 包含 2TB 存储空间——如有更大需求，请联系销售部门 |
⚠️ ️ 超出配额限制： 如果启用的项目数量超过已挂载存储空间配额，您的帐户将进入宽限期。 在超额问题解决之前，禁止为新项目启用挂载，解决方法有两种：禁用一些项目，或购买额外容量。 所有媒体仍然可以通过 Web 应用程序访问。
管理已挂载存储空间类型
要使用已挂载存储空间功能，需要先在帐户设置中启用该功能。 您可以在 Account Settings → Storage 中管理帐户对已挂载存储空间的访问权限。 激活第一个开关以启用已挂载存储空间。
项目挂载后，会自动从标准存储空间移动到已挂载存储空间。 这意味着即使它当前未挂载，它仍然属于“已挂载存储空间”类型。 要更改项目的存储类型，请转到 Account Settings → Projects，选择“Project”（查找 Mounted Storage 列以帮助快速识别），然后使用 Storage Type 下拉菜单在已挂载存储空间和标准存储空间之间切换。
如果当前有用户在桌面上挂载了该项目，则他们将保持连接，直到应用程序重新启动或他们手动弹出已挂载的项目。
常用工作流
已挂载存储空间适用于多种类型的团队。 以下是一些最常见的模式，可帮助您确定它在流程中的适配位置。
远程编辑 🎬
不同城市的编辑人员挂载同一个项目。 媒体路径始终匹配——无需重新链接会话。 锁定文件会在不到一秒内传播，因此 Premiere Productions 在分布式团队中也能可靠运行。
代理机构营销活动制作 🎨
PSD、MOV、PDF 和音频文件都集中在一个地方。 每次保存都会在 Frame 中创建一个版本。 利益相关者可以在 Frame.io iOS 应用程序中进行审阅和批准，无需任何人重新上传任何内容。
广播共享库 📡
团队每个编辑人员都可以直接从已挂载的驱动器访问动态图形包、音效库和背景音乐——无需单独下载，即可将素材直接拖入时间线。
企业品牌团队 🏢
访问权限与 Frame.io 项目成员身份相关联。 添加新承包商后，他们几分钟内就能进入工作环境。 移除后，访问权限将立即消失——无需回收任何硬件。
精修及交付 🚀
文件在写入的同时即开始上传至 Frame.io ——渲染尚未完成，上传便已启动。 在导出仍在运行期间发送共享链接。
Camera to Cloud 📷
通过 Camera to Cloud 在现场拍摄的媒体文件，会直接进入编辑人员已挂载的同一个 Frame.io 项目，而且这些文件在到达的那一刻即可使用，无需执行拔出存储卡这样的操作。
性能故障排除
大多数性能问题可归结为三个变量：网络带宽、缓存位置和媒体比特率。 以下是一些常见的瓶颈以及快速解决方法。
症状 | 可能原因 | 修复 |
新媒体播放卡顿 | 数据请求速度超过数据本地化速度。 | 会话开始前，对活动素材文件夹进行预缓存。 请检查您的带宽是否超过主要格式的数据速率。 |
在 Premiere 中导入大型素材箱后性能下降 | Premiere 在后台为导入媒体静默生成转录文本、媒体智能和波形图，并在整个导入过程触发读取操作。 | 在 Premiere 的首选项中禁用自动转录和媒体智能功能。 特意安排在不同的时间运行这些进程。 |
网络饱和影响其他应用程序 | Frame.io Drive 正在后台对媒体进行本地化处理。 | 使用 Frame.io Drive 内置的带宽限制控制功能。 请先运行速度测试，以校准到正确的设置。 |
缓存性能缓慢 | 缓存位于速度较慢的驱动器或网络附加驱动器上。 | 将缓存移动到速度最快的本地固态硬盘。 避免使用网络位置——较小的快速缓存比较大的慢速缓存性能更好。 |
复制过程中关闭后，文件似乎丢失了。 | Finder 的进度条反映的是文件何时写入本地缓存，而不是何时上传到 Frame.io。 | 请等待 Frame.io Drive 上传指示器确认上传完成后再关闭计算机或断开连接。 |
🔗 对于 NLE 特定优化 (Premiere、After Effects、DaVinci Resolve)，请参阅 Mounted Storage Optimization Hub。
后续步骤及深入探讨
准备好更进一步了吗？ 这些指南涵盖了从缓存配置到 NLE 特定优化的所有内容。
常见问题
问： Transfer 应用程序怎么了？
答： Frame.io Drive 取代了 Transfer 应用程序。 过渡期内，两者都将得到支持。 Frame.io Drive 是单独下载的，它不会作为 Transfer 应用程序的自动更新。
问： Frame.io Drive 是否使用本地磁盘空间？
答： 是的，默认情况下运行 Frame.io Drive 需要 250 GB 的本地磁盘空间，但可以在设置中将其减少到 50 GB。
问： 已挂载存储空间是否需要下载到本地驱动器？
答： 使用已挂载存储空间的文件无需下载，因为文件是按需传输的。 只有缓存会占用本地磁盘空间——您可以在 Frame.io Drive 设置中控制缓存大小和位置。 常用数据保留在缓存中以提高性能；缓存填满后，较旧的数据将被清除。
问： 我可以通过 Wi-Fi 使用已挂载存储空间吗？
答： 是的，但为了获得最佳体验，建议使用以太网连接——尤其是在播放高比特率 4K 媒体时。 如果您的连接速度低于正在播放的文件的比特率，则播放可能会出现缓冲。
问： 我可以离线使用已挂载存储空间吗？
答： 不。需要有效的互联网连接才能进行身份验证、权限控制以及保持项目状态在协作者之间的一致性。 缓存可以减少对常用文件的网络依赖性，但该应用程序并非为离线使用而设计。
问： 推荐的硬件配置是什么？
答： 为了获得最佳体验： 最低配置 16 GB 内存（创意类应用程序越多越好），建议配备 250 GB 可用 SSD 空间用于缓存和临时文件，以及可靠的高速互联网连接。 网络速度和稳定性是影响性能的主要因素。
问： 我可以使用外接硬盘作为缓存存储吗？
答： 是。 支持外接硬盘作为缓存。 驱动器必须格式化为 macOS (HFS+/APFS) 或 NTFS — 不支持 exFAT。
问： 为什么文件/文件夹名称中某些字符会被屏蔽？
答： 确保项目在 macOS 和 Windows 系统上无缝运行。 Windows 不允许使用某些字符 (> < ? ： | * " /) 或保留名称（例如 CON、PRN、NUL、COM1–COM9）。 阻止这些操作可以防止 Mac 用户创建 Windows 协作者无法访问的名称。 仅使用 Mac 系统的团队可以在项目设置中禁用 Windows 兼容性。
问： 如果我的已挂载存储空间超出配额会发生什么？
答： 您的账户进入宽限期。 在此期间，账户管理员会在 Frame.io 中看到横幅，并且启用挂载访问新项目的功能将被阻止。 为了解决超额使用问题，管理员可以禁用不常用项目的桌面访问权限，或者购买额外的已挂载存储空间容量。 所有媒体内容始终可通过 Frame.io Web 应用程序访问。
问： 如果我没有看到 “Mount Project” 选项怎么办？
答： 您需要下载权限才能挂载项目。 如果未显示该选项，则可能是管理员限制了此权限。 请联系账户管理员调整您的权限。 您仍然可以访问任何已挂载的项目。
问： 我的工作流应该使用多大的缓存？
答： 根据您正在循环播放的媒体数量来调整缓存大小，而不是根据项目总大小来调整。 一位从事品牌推广活动的设计师可能会发现 50 GB 的空间足以满足其文档中所有需要引用的内容。 一位纪录片剪辑师如果想要获取数 TB 的每日素材进行剪辑，可能需要一个专用的外接固态硬盘。 先从现有的设置起步，然后根据您经常使用的媒体数量来调整规模。
缓存驱动器必须采用 macOS (HFS+/APFS) 或 NTFS 格式，不支持 exFAT 格式。 如果您在台式机和笔记本电脑之间切换使用，缓存驱动器是便携式的——将其插入新机器即可立即读取，无需重新缓存。