Cuando intente abrir algo para lo que no tiene permiso, es posible que aparezca una pantalla Request Access.
Puede enviar una solicitud y una persona con los permisos adecuados podrá aprobarla o rechazarla.
Las solicitudes de acceso pueden activarse desde:
Proyectos (públicos y restringidos)
Recursos
Carpetas (sin restricciones)
Vínculos de uso compartido públicos
Colecciones
En la V4, todos estos elementos se redirigen a parent project, pero Frame.io sigue rastreando el elemento exacto (recurso, carpeta, colección, etc.) que originó la solicitud.
Cómo solicitar acceso
Es posible que aparezca la pantalla Request Access cuando:
Abra un vínculo a un proyecto, un recurso, una carpeta o recursos compartidos públicos
Intente abrir un elemento al que antes tenía acceso
Para solicitar acceso:
Haga clic en Request Access
Envíe
Qué ocurre:
La solicitud se envía a las personas que pueden otorgar acceso (por ejemplo: administradores, propietarios, administradores de contenido u otras personas con permisos Can Invite)
La solicitud se registra a nivel del proyecto
Recibirá una notificación cuando esté aprobada o denegada.
Quién puede dar su aprobación
Quién pueda dar su aprobación dependerá de su plan y de su configuración, pero, en general:
Personas con permiso Can Invite sobre el proyecto
Administradores de la cuenta (propietarios, administradores de contenido)
En algunas configuraciones empresariales, es posible que los administradores de Adobe Admin Console tengan que aprobar los cambios que afecten a las licencias.
Los responsables ven:
Quién solicitó el acceso
A qué proyecto y elemento corresponde
Cualquier repercusión en las licencias o en la facturación (para planes administrados por Frame)
Desactivación de las solicitudes de acceso
Los administradores pueden desactivar las solicitudes de acceso cuando sea necesario.
Account-level settings:
En Account Settings, los administradores pueden desactivar todas las solicitudes de acceso de la cuenta.
Cuando las solicitudes de acceso están desactivadas:
No aparece la opción Request Access
Los usuarios deben ponerse en contacto directamente con un administrador o con el propietario del proyecto
Preguntas frecuentes
P: He hecho clic en una carpeta, un recurso o una colección, pero la solicitud aparece a nivel de proyecto. ¿Por qué?
R: En la V4, todos los elementos compatibles redirigen las solicitudes de acceso a parent project. Frame.io sigue rastreando el elemento exacto (carpeta, recurso o colección) que ha activado la solicitud de contexto. De este modo, se garantiza que las solicitudes lleguen a las personas adecuadas, que cuentan con el permiso necesario para otorgar el acceso
P: Ya tengo una cuenta, pero sigo viendo “Request Access”. ¿Qué sucede?
R: Es posible que haya iniciado sesión con una dirección de correo electrónico o una cuenta incorrectas. Compruebe el correo electrónico que aparece en la pantalla Request Access. Cambie a la cuenta correcta o envíe una nueva solicitud.
P: ¿Por qué no aparece la solicitud Request Access en algunos vínculos?
R: Frame.io no admite actualmente:
Carpetas restringidas
Recursos compartidos garantizados de forma independiente
Si un vínculo apunta a uno de estos elementos, los usuarios que dispongan del vínculo no verán una solicitud Request Access.
En esos casos, el acceso debe ser otorgado manualmente por un administrador del proyecto.
P: ¿Qué ocurre cuando se aprueba mi solicitud?
R: Se le ha añadido al proyecto (y, si es necesario, al elemento o al recurso compartido específico). Su función la establece el aprobador (a menudo Edit & Share). En los planes administrados por Frame, se puede crear una nueva licencia si es necesario.