Quando você tentar abrir algo para o qual não tem permissão de visualização, poderá ver uma tela Request Access.
Você pode enviar uma solicitação e alguém com as permissões adequadas poderá aprová-la ou negá-la.
As solicitações de acesso podem ser acionadas a partir de:
Projetos (Públicos e Restritos)
Ativos
Pastas (Não restritas)
Links de compartilhamento público
Coleções
Na versão 4, todas essas rotas são direcionadas para o projeto pai, mas o Frame.io ainda rastreia o item exato (ativo, pasta, coleção, etc.) que iniciou a solicitação.
Como Request Access
Você poderá ver a tela Request Access quando:
Abrir um link para um projeto, ativo, pasta ou compartilhamento público
Tentar abrir um item ao qual você tinha acesso anteriormente
Para Request Access:
Clique em Request Access
Enviar
O que acontece:
A solicitação é encaminhada às pessoas que podem conceder acesso (por exemplo: Administradores, proprietários, administradores de conteúdo ou outras pessoas com permissões Can Invite)
A solicitação é registrada no nível do projeto
Você receberá uma notificação quando a solicitação for aprovada ou rejeitada
Quem pode aprovar
Quem pode aprovar depende do seu plano e configuração, mas em geral:
Pessoas com Can Invite para o projeto
Administradores da conta (Proprietários, Administradores de conteúdo)
Em algumas configurações corporativas, os administradores do Adobe Admin Console podem precisar aprovar alterações que afetam as licenças
Os aprovadores veem:
Quem solicitou acesso
Para qual projeto e item se destina
Any seat or billing impact (for Frame-managed plans)
Desabilitar solicitações de acesso
Os administradores podem desativar as Solicitações de acesso quando necessário.
Configurações de nível da conta:
Em Account Settings, os administradores podem desabilitar todas as Solicitações de acesso para a conta
Quando as Solicitações de acesso estão desabilitadas:
A opção Request Access não aparece
Os usuários devem entrar em contato diretamente com um administrador ou proprietário do projeto
Perguntas frequentes
P: Cliquei em uma pasta, ativo ou coleção, mas a solicitação aparece no nível do projeto. Por quê?
R: Na versão 4, todos os itens compatíveis encaminham as solicitações de acesso para o projeto pai. O Frame.io ainda rastreia o item exato (pasta, ativo ou coleção) que acionou a solicitação de contexto. Isso garante que as solicitações sejam encaminhadas às pessoas certas, com permissão para conceder acesso.
P: Eu já tenho uma conta, mas ainda vejo “Request Access”. O que está errado?
R: Você pode ter entrado com o email ou conta errados. Verifique o email exibido na tela Request Access. Mude para a conta correta ou envie uma nova solicitação.
P: Por que não vejo uma solicitação Request Access em alguns links?
R: O Frame.io não dá suporte no momento aos seguintes itens:
Pastas restritas
Compartilhamentos com proteção independente
Se um link redirecionar para um deles, os usuários com o link não verão uma solicitação Request Access.
Nesses casos, o acesso deve ser concedido manualmente por um administrador do projeto.
P: O que acontece quando minha solicitação é aprovada?
R: Você é adicionado(a) ao projeto (e, se necessário, ao item ou compartilhamento específico). Sua função é definida pelo aprovador (geralmente Edit & Share). Em planos gerenciados pelo Frame, uma nova licença pode ser criada, se necessário.