Come utente di Frame.io, se disponi di un account Enterprise che prevede l’autenticazione a due fattori obbligatoria, dovrai seguire il flusso di configurazione 2FA durante l’accesso o l’iscrizione a Frame.io.
Per accedere a Frame.io, dovrai configurare l’autenticazione a due fattori utilizzando un’app di autenticazione, ad esempio Google Authenticator o Authy, oppure utilizzare i codici ricevuti tramite SMS.
Come funziona
Se disponi di un account che richiede l’autenticazione a due fattori, dovrai configurarla la prossima volta che accedi a Frame.io. Una volta configurata l’autenticazione a due fattori, dovrai inserire il codice di verifica ricevuto tramite SMS o l’app di autenticazione ogni volta che accedi nuovamente a Frame.io.
Come parte del processo di configurazione, potrai scegliere se ricevere i codici di verifica tramite un’app di autenticazione o un messaggio di testo. Continua a leggere per conoscere i dettagli di configurazione a seconda dell’opzione scelta.
Passaggi di configurazione per l’autenticazione a due fattori (2FA) utilizzando un’app di autenticazione
Passaggio 1: seleziona “app di autenticazione” quando viene richiesto di selezionare un metodo di verifica nella configurazione 2FA di Frame.io
Quando imposti per la prima volta l’autenticazione a due fattori, Frame.io richiede se desideri effettuare la verifica utilizzando un’app di autenticazione o un messaggio di testo. Seleziona “app di autenticazione”.
Passaggio 2: scarica e installa un’app di autenticazione
Prima di configurare 2FA sull’account, dovrai scaricare e installare un’app di autenticazione sul tuo dispositivo. L'autenticazione 2FA di Frame.io è utilizzabile con la maggior parte delle applicazioni che prevedono password monouso a scadenza (TOTP).
Ecco alcune opzioni per iniziare:
Android: Google Authenticator, Duo Mobile, 1Password, Authy, Microsoft Authenticator
Passaggio 3: aggiungi Frame.io alla tua app di autenticazione
Dopo aver scaricato l’app di autenticazione, dovrai aggiungere Frame.io come account di verifica. Ecco come fare:
Aggiungi un nuovo account. Nella maggior parte delle app di autenticazione, puoi farlo toccando l'icona “+”.
Scansiona il codice QR utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo. Se preferisci, puoi scegliere di inserire il codice manualmente.
Nella pagina di configurazione 2FA di Frame.io, inserisci il codice di verifica a 6 cifre generato dall’app di autenticazione.
Passaggio 4: salva i codici di backup
Dopo aver verificato correttamente il dispositivo, verranno visualizzati i codici di backup. Scarica e salva i codici in un luogo sicuro e protetto, ad esempio uno strumento per la gestione delle password. Se per qualche motivo non disponi del tuo dispositivo di autenticazione a due fattori, puoi usare questi codici per entrare in Frame.io. Tieni presente che ogni codice di backup può essere utilizzato una sola volta.
Passaggi di configurazione per l’autenticazione a due fattori utilizzando i codici ricevuti tramite SMS
Passaggio 1: seleziona “messaggio di testo” quando viene richiesto di selezionare un metodo di verifica nella configurazione 2FA di Frame.io
Quando imposti per la prima volta l’autenticazione a due fattori, Frame.io richiede se desideri effettuare la verifica utilizzando un’app di autenticazione o un messaggio di testo. Seleziona “messaggio di testo”.
Passaggio 2: aggiungi il tuo numero di telefono e conferma la ricezione del codice di verifica.
Seleziona il tuo paese dal menu a discesa.
Aggiungi il tuo numero di telefono, incluso il prefisso.
Nella pagina di configurazione 2FA di Frame.io, inserisci il codice di verifica a 6 cifre che ti è stato inviato tramite SMS.
Passaggio 3: salva i codici di backup.
Dopo aver verificato correttamente il dispositivo, verranno visualizzati i codici di backup. Scarica e salva i codici in un luogo sicuro e protetto, ad esempio uno strumento per la gestione delle password. Se per qualche motivo non disponi del tuo dispositivo di autenticazione a due fattori, puoi usare questi codici per entrare in Frame.io. Tieni presente che ogni codice di backup può essere utilizzato una sola volta.
Domande frequenti
D: sono un singolo utente che vuole abilitare l’autenticazione a due fattori in modo autonomo. Come posso fare?
R: al momento, non supportiamo la gestione 2FA self-service per utente per i piani Retail o Enterprise.
D: cos’è un’app di autenticazione e come si ottiene?
R: un’app di autenticazione è un’applicazione che genera token di verifica per le app che richiedono l’autenticazione a due fattori. Le app di autenticazione più comuni includono Google Authenticator, Authy e 1Password. Consulta il passaggio 2 sopra per scaricare dai link una delle app di autenticazione per iPhone o Android.
D: cosa faccio se sono bloccato da Frame.io perché non ho il dispositivo che uso per l’autenticazione a due fattori?
R: è possibile inserire uno dei codici di backup ricevuti durante la configurazione dell’autenticazione a due fattori facendo clic su “Inserire codice di ripristino” nel flusso di accesso di Frame.io. Tieni presente che ogni codice di backup può essere utilizzato una sola volta.
Se non hai i tuoi codici di backup, contatta l’amministratore del tuo account per ottenere un codice di accesso valido 24 ore. Trascorse 24 ore, sarai nuovamente disconnesso e dovrai riattivare l’autenticazione a due fattori per accedere.