Wenn du versuchst, etwas zu öffnen, für das du keine Berechtigung hast, wird dir unter Umständen ein Bildschirm zum Anfordern von Zugriff angezeigt.
Du kannst eine Anfrage senden, die dann von jemandem mit den entsprechenden Berechtigungen genehmigt oder abgelehnt werden kann.
Zugriffsanfragen können ausgelöst werden über:
Projekte (öffentlich und eingeschränkt)
Assets
Ordner (ohne Einschränkungen)
Öffentliche Freigabe-Links
Sammlungen
In V4 werden alle diese Anfragen dem übergeordneten Projekt zugeordnet, aber Frame.io verfolgt weiterhin genau das Element (Asset, Ordner, Sammlung usw.), von dem die Anfrage ausging.
Anfordern von Zugriff
Der Bildschirm „Request Access“ wird unter Umständen angezeigt, wenn:
du einen Link zu einem Projekt, einem Asset, einem Ordner oder einer öffentlichen Freigabe öffnest
du versuchst, ein Element zu öffnen, auf das du früher Zugriff hattest
So forderst du Zugriff an:
Klicke auf Request Access
Klicke auf „Submit“, um die Anfrage zu senden
Was passiert:
Die Anfrage geht an Personen, die Zugriff gewähren können (zum Beispiel: Admins, Inhabende, Content-Admins oder andere Personen mit Einladungsberechtigungen).
Die Anfrage wird auf Projektebene protokolliert
Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn sie genehmigt oder abgelehnt wurde
Wer kann Genehmigungen erteilen?
Wer Genehmigungen erteilen kann, hängt von deinem Abo und deinem Setup ab, aber im Allgemeinen gilt:
Personen mit der Berechtigung zum Einladen für das Projekt
Kontoadmins (Inhabende, Content-Admins)
In bestimmten Unternehmensumgebungen müssen Adobe Admin Console-Admins möglicherweise Änderungen genehmigen, die sich auf Lizenzen auswirken
Genehmigende Personen sehen:
wer den Zugriff angefordert hat
für welches Projekt und welches Element die Anfrage gilt
Any seat or billing impact (for Frame-managed plans)
Deaktivieren von Zugriffsanfragen
Admins können Zugriffsanfragen bei Bedarf deaktivieren.
Account-level settings:
In den Account Settings können Admins sämtliche Zugriffsanfragen für das Konto deaktivieren
Wenn Zugriffsanfragen deaktiviert sind:
wird die Option Request Access nicht angezeigt
müssen Benutzende sich direkt an Admins oder Projektinhabende wenden
Häufig gestellte Fragen
F: Ich habe auf einen Ordner, ein Asset oder eine Sammlung geklickt, aber die Anfrage wird auf Projektebene angezeigt. Warum?
A: In V4 leiten alle unterstützten Elemente Zugriffsanfragen an das übergeordnete Projekt weiter. Für besseren Kontext verfolgt Frame.io weiterhin genau das jeweilige Element (Ordner, Asset oder Sammlung), das die Anfrage ausgelöst hat. Dies stellt sicher, dass Anfragen an die richtigen Personen weitergeleitet werden, die die Berechtigung zur Gewährung von Zugriff besitze
F: Ich habe bereits ein Konto, sehe aber trotzdem „Request Access“. Woran liegt das?
A: Möglicherweise bist du mit einer falschen E-Mail-Adresse oder einem falschen Konto angemeldet. Prüfe die E-Mail-Adresse, die auf dem Bildschirm „Request Access“ angezeigt wird. Wechsle zum richtigen Konto oder sende eine neue Anfrage.
F: Warum erscheint bei manchen Links keine Aufforderung zum Anfordern des Zugriffs?
A: Frame.io unterstützt derzeit Folgendes nicht:
Geschützte Ordner
Separat gesicherte Freigaben
Wenn ein Link auf ein solches Element verweist, sehen Benutzende mit dem Link keine Aufforderung zum Anfordern des Zugriffs.
In diesen Fällen muss der Zugriff manuell von Projektadmins gewährt werden.
F: Was passiert, wenn meine Anfrage genehmigt wird?
A: Du wirst dem Projekt (und gegebenenfalls dem jeweiligen Element oder der Freigabe) hinzugefügt. Deine Rolle wird von der prüfenden Person festgelegt (meist Bearbeiten und teilen). Bei von Frame verwalteten Tarifen kann bei Bedarf ein neuer Platz erstellt werden.