Verbinden mit der Adobe-Authentifizierung

Die Adobe-Authentifizierung ermöglicht eine stärkere 2FA-Sicherheit und die Synchronisierung mit dem Frame.io-Konto sowie die Erstellung eigener Integrationen und die Nutzung von Partnerintegrationen mit der API von Frame.io V4. Weitere Informationen über die Verwendung der V4-API findest du in unserer Entwicklerdokumentation.

Hinweis: SSO und Google-Authentifizierung müssen vor der Einrichtung der Adobe-Authentifizierung deaktiviert werden.

Auf der Seite mit den Kontoeinstellungen findest du auf der Registerkarte „Profil“ im Abschnitt „Authentification“ den Eintrag für Adobe: „Connect to sign in to Frame.io with your Adobe account“. Klicke auf Connect, um den Authentifizierungsprozess zu starten.

Nach dem Klicken auf Connect musst du bestätigen, dass deine Frame.io-E-Mail und deine Adobe-E-Mail übereinstimmen, damit die Authentifizierung korrekt funktioniert. Klicke auf „Continue“, wenn die beiden Adressen übereinstimmen. Anderenfalls aktualisiere deine bestehende Frame.io-E-Mail, damit sie mit Ihrer Adobe-E-Mail übereinstimmt, bevor du fortfährst.

Als Nächstes wirst du aufgefordert, dich bei beiden zu verbindenden Konten zu authentifizieren, um fortzufahren. Gib zunächst dein Passwort für die Frame.io-Anmeldung ein (das auf derselben Web-Seite angezeigt wird) und dann dein Adobe-Passwort (das in einem Popup-Fenster angezeigt wird).

Schließlich wirst du aufgefordert, zur Adobe-Authentifizierung zu wechseln. Bestätige die Verbindung, indem du auf Connect klickst.

F: Warum sehe ich die Schaltfläche „Connect“ nicht in meinen Kontoeinstellungen?

A: Prüfen, ob du SSO oder Google-Authentifizierung für deinen Kontobenutzenden aktiviert hast. Wenn beides aktiviert ist, musst du die Optionen deaktivieren, um eine Verbindung zu Adobe herstellen zu können.

F: Kann ich Adobe Auth verwenden, wenn ich SSO nutze?
​A: Nein, dies ist derzeit leider nicht möglich. Wenn du Single Sign-on (SSO) aktiviert hast, musst du es deaktivieren, bevor du eine Verbindung zu deinem Adobe-Konto herstellen kannst. Nachdem du verbunden bist, kannst du SSO wieder aktivieren.

F: Kann ich die Adobe-Authentifizierung einrichten, wenn ich eine andere E-Mail-Adresse als meine Frame-E-Mail habe?
​A: Nein, die beiden E-Mails müssen identisch sein, damit die Authentifizierung korrekt synchronisiert werden kann. Stelle sicher, dass deine Frame.io-E-Mail-Adresse mit deiner Adobe-E-Mail-Adresse übereinstimmt, bevor du den Authentifizierungsprozess startest.

F: Wie kann ich mich bei Bedarf von der Authentifizierung trennen?
​A: Hierfür benötigst du die Hilfe unseres Support-Teams. Kontaktiere uns für weitere Unterstützung.