Was passiert mit meinem Frame.io Enterprise-Konto?
Adobe verbessert die Verwaltung deiner Frame.io-Abos und -Benutzenden, vereinheitlicht dein Erlebnis in allen Adobe-Produkten und schafft die Voraussetzungen für die Nutzung neuer Innovationen in unserer Produkt-Roadmap. Im Zuge dieser Änderung migriert Adobe deine Abos und Benutzenden zur Adobe Admin Console. Dies ist eine notwendige Migration und hat keine Auswirkungen auf Arbeitsbereiche, Projekte, Dateien oder Integrationen.
Was ändert sich?
Nach der Migration wird die Abo- und Benutzerverwaltung von der Frame.io-Webapp zur Adobe Admin Console übertragen.
Systemadmins verwalten Frame.io-Lizenzen über die Adobe Admin Console gemeinsam mit allen anderen Adobe-Produkten in deiner Organisation. Deine Organisation weist Systemadmin-Rollen zu.
Frame.io Content-Admins und Account Owners wird in der Adobe Admin Console die Rolle Product Admin zugewiesen.
Produkt-Admins können Lizenzen und Benutzende über die Adobe Admin Console verwalten. Weitere Informationen zur Benutzer- und Rollenverwaltung von Frame.io über die Adobe Admin Console findest du in diesem Artikel.
Benutzende melden sich mit Adobe Identity an. Benutzende können sich mit einer neuen oder bestehenden Adobe Identity anmelden – entweder mit einer Adobe ID oder einer Adobe Federated ID (SSO) – je nachdem, wie dein(e) Systemadmin deine Organisation eingerichtet hat. Benutzende haben nur dann Zugriff auf die Adobe Admin Console, wenn ihnen auch die Rolle eines Produkt- oder Systemadmins zugewiesen wurde.
Hinweis: Mit jeder Adobe Admin Console kann nur ein Frame.io-Konto verknüpft werden.
Ablauf der Migration
Zunächst migriert Adobe deine Lizenzen zur Adobe Admin Console.
Dies hat keine Auswirkungen auf die Benutzerverwaltung oder die Art und Weise, wie sich deine Benutzenden bei Frame.io anmelden.
Bis die Migration der Benutzenden zur Adobe Admin Console abgeschlossen ist, verwaltest du den Benutzerzugriff weiterhin in der Frame.io-Webapp.
Voraussetzungen vor der Migration
Dein Frame.io-Konto muss V4 sein.
System-Admins erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, sich bei der Adobe Admin Console anzumelden.
Wenn sich deine Frame.io-Benutzenden derzeit mit SSO bei Frame.io anmelden und du beabsichtigst, nach der Migration Adobe SSO zu verwenden, empfehlen wir Systemadmins, vor der Migration der Benutzenden Adobe SSO in der Adobe Admin Console einzurichten.
Falls erforderlich, müssen sich Systemadmins über den Link in dieser E-Mail bei der Adobe Admin Console anmelden und der Benutzermigration zustimmen.
Planen der Benutzermigration
Sobald alle Voraussetzungen für die Migration erfüllt sind, plant Adobe automatisch die Migration deiner Benutzenden für einen Zeitraum innerhalb der kommenden ca. 30 Tage. Systemadmins und Frame.io Content-Admins erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem geplanten Migrationstermin. Wende dich an den Support, um eine Änderung dieses Migrationsdatums zu beantragen. Einen Tag vor dem geplanten Migrationstermin erhältst du eine weitere Erinnerung.
Vorbereiten der Benutzenden auf den Migrationstag
Am geplanten Migrationsdatum wird die Migration automatisch um Mitternacht des Abrechnungslands deiner Organisation gestartet. Wende dich an den Support, um eine bestimmte Tageszeit für die Migration außerhalb der Geschäftszeiten zu vereinbaren.
Benutzende erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, eine neue Adobe Identity zu erstellen oder sich mit ihrer bestehenden Adobe Identity anzumelden, um auf Frame.io zuzugreifen.
Sobald die Migration abgeschlossen ist, müssen Benutzende aktualisieren und sich mit der neuen oder bestehenden Adobe Identity – entweder einer Adobe ID oder einer Adobe Federated ID (SSO) – anmelden, bevor sie ihre Aktivitäten fortsetzen können.
Benutzermigration abgeschlossen
Systemadmins und Frame.io Content-Admins (jetzt auch Produktadmins in der Adobe Admin Console) erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Migration der Benutzenden abgeschlossen ist.
Alle Benutzenden melden sich mit Adobe Identity an.
Der Benutzerzugriff wird ausschließlich über die Adobe Admin Console verwaltet.
Frame.io V4 API-Zugriff
Nach der erfolgreichen Migration deiner Frame.io-Benutzenden auf die Adobe Admin Console und Adobe Identity erhältst du auch Zugriff auf die Frame.io V4 APIs, die basierend auf der Adobe Developer Console entwickelt wurden, um unsere langfristige Integrationsstrategie zu unterstützen. In de V4 API-Dokumentation kannst du nachlesen, welche Änderungen sich für deine bestehenden API-Integrationen ergeben. Die Dokumentation findest du hier.
Sichere Prüfende
Benutzende, denen Zugriff auf bestimmte Freigabe-Links gewährt wird, werden NICHT über die Adobe Admin Console verwaltet, da sie keine kostenpflichtige Lizenz benötigen. Diese Benutzenden werden weiterhin nur innerhalb der Frame.io-Webapp verwaltet.
Support-Optionen
Wenn du Fragen zur Migration hast, kannst du per E-Mail an support@frame.io um Unterstützung bitten.