Для использования Camera to Cloud требуется подключение к Интернету для обоих сопряженных устройств и загрузка ресурсов в проект Frame.io. Использование Интернета в вашем производстве может быть дополнением к вашему набору инструментов, но оно того стоит для получения доступа к технологическим процессам, который предоставляет такое использование.

Как и в случае с нашими мобильными телефонами, может быть неприятно, когда сеть ведет себя не так, как мы ожидаем, — особенно когда мы используем ее для работы. Часто также может быть сложно понять, что происходит и что именно заставляет этот процесс работать правильно.

Эта статья призвана помочь вам ответить на все вопросы о подключении вашего устройства к Интернету, сетевому окружению и облаку. Для удобства мы разделили ее на несколько разделов:

В этой статье содержится много полезной информации о подключении и настройке сети, но если вы хотите сразу перейти к устранению распространенных неполадок, перейдите в наш раздел Распространенные проблемы с подключением.

Здесь много терминов, которые могут показаться взаимозаменяемыми. Таких терминов, как «сеть», «Интернет» и «подключение». Возможно, будет полезно дать определение некоторым из них. Давайте разберемся.

Сеть: общий термин для обозначения инфраструктуры, используемой устройствами для взаимодействия друг с другом. Wi-Fi, Интернет и системы сотовой связи — все это типы сетей. В этом руководстве «сеть» будет в основном относиться к вашей локальной сети. Локальная сеть — это сеть, которая соединяет друг с другом устройства, находящиеся рядом с вами. Локальная сеть у вас дома — это Wi-Fi, к которому вы подключаете свой телефон или компьютер. Они управляются устройством, называемым маршрутизатором. Важно помнить, что локальная сеть сама по себе не обязательно имеет подключение к Интернету.

Интернет: хотя мы все знаем, что такое Интернет, в этом руководстве мы определяем его как подключение между вашей локальной сетью и удаленными серверами и веб-сайтами (например, Frame.io). Устройство, подобное модему, подключается к Интернету от вашего поставщика услуг Интернета (или ISP) из вашей локальной сети.

Подключение: подключение — это связь между устройством и сетью. Мост между вашим устройством C2C и Wi-Fi или между вашим модемом и Интернетом — это два подключения.

Пропускная способность: пропускная способность — это объем данных, который может проходить через сетевое подключение, по сути — это скорость подключения. Обычно измеряется в мегабитах в секунду (Мбит/с).

Давайте разберем, что вам нужно сделать, чтобы данные с вашего устройства C2C загружались на Frame.io.

Во-первых, ваше устройство должно быть подключено к локальной сети. Это может быть подключение Wi-Fi, подключение Ethernet или даже подключение к USB-модему или точке доступа. Доступные подключения будут зависеть от физических возможностей вашего устройства C2C. В большинстве случаев локальная сеть создается и обслуживается маршрутизатором.

Во-вторых, локальная сеть должна иметь доступ к Интернету и, в конечном итоге, к серверам Frame.io. Для подключения вашей локальной сети к Интернету вам понадобится модем. Модем может подключаться к традиционному поставщику услуг Интернета (например, у вас дома или в офисе), к оператору сотовой связи (например, к телефону или точке доступа) или даже к оператору спутниковой связи. Затем он, будучи подключенным к сети поставщика, предоставляет это подключение вашему маршрутизатору и его локальной сети.

В большинстве распространенных сетевых конфигураций маршрутизатор и модем обычно представляют собой два отдельных устройства. Однако в некоторых случаях, например при использовании мобильной точки доступа, ваш модем может создавать свою собственную локальную сеть.

Независимо от того, являются ли ваш маршрутизатор и модем двумя независимыми устройствами или они объединены в одно устройство, они обслуживают два разных подключения — и оба из них должны работать для использования C2C. Для загрузки ресурсов вашему устройству C2C потребуется подключение к локальной сети, а локальная сеть должна иметь активное подключение к Интернету.

Помимо понимания того, как вам нужно подключить ваше устройство C2C к Интернету, вам также необходимо выяснить, какая пропускная способность или скорость вам понадобится для эффективной загрузки — это называется пропускной способностью.

Чтобы узнать, какая пропускная способность вам понадобится, вам также необходимо знать размер ваших ресурсов. Обычно это измеряется объемом данных, записываемых за секунду для создания файла. Это называется битрейт.

В общем, если вы хотите иметь возможность загружать файлы за относительное время (то есть загрузка клипа продолжительностью в одну минуту займет одну минуту), вам необходимо убедиться, что ваша пропускная способность (скорость Интернета) соответствует битрейту ваших ресурсов. Это немного похоже на езду по шоссе со скоростью 60 миль в час. За каждую минуту вы будете проезжать одну милю. Это хорошая отправная точка, которую легко понять: при меньшей скорости можно преодолеть меньшее расстояние, а при большей скорости — большее расстояние за то же время.

Распространенный вопрос: «Сколько времени занимает загрузка ресурсов с помощью C2C»? Это может показаться базовой спецификацией платформы, но на самом деле это сложный вопрос. Простой ответ заключается в том, что C2C может загружать ваш ресурс за относительное время — т. е. за количество времени, равное его продолжительности. Настоящий вопрос заключается в следующем: «Какие требования к пропускной способности мне нужны, чтобы обеспечить относительное время загрузки или даже быстрее?» Хорошая новость в том, что мы можем легко это узнать.

Ваши требования к пропускной способности зависят от множества независимых факторов, включая размер ресурсов, их продолжительность, количество устройств, загружающих данные в вашу сеть, а также потребности вашего технологического процесса.

Давайте рассмотрим простой пример — и да, в нем будет немного математики. Но оставайтесь с нами! Сначала нам нужно понять, как эти ценности соотносятся друг с другом. Всего у нас 5 значений: количество камер, продолжительность ресурса, битрейт ресурса, пропускная способность и целевое время загрузки. Если умножить продолжительность клипа на битрейт клипа, мы сможем выяснить, сколько данных мы сгенерировали для одной камеры. Чтобы вычислить общие данные для всех камер, нам просто нужно умножить это число на количество камер (поскольку каждая камера будет генерировать такой же объем данных).

Чтобы найти необходимую скорость, нам просто нужно разделить общий объем данных на целевое время загрузки— то есть на то, сколько времени разумно потребуется для загрузки ресурса. Помните, чтобы обеспечить относительное время загрузки, оно должно совпадать с продолжительностью клипа.

Если бы мы записали это в виде выражения, то это выглядело бы так:

Как это выглядит с реальными числами? Допустим, вы записываете одну камеру (создавая один ресурс) в течение 60 секунд с битрейтом 1 Мбит/с (мегабит в секунду). Какая пропускная способность Интернета нам понадобится, чтобы загрузить клип за 60 секунд?

Решая это выражение, мы получим 1 Мбит/с для пропускной способности. Таким образом, чтобы загрузить ресурс за «относительное время» (т. е. загрузка 60-секундного клипа занимает 60 секунд), пропускная способность нашего интернет-соединения должна быть такой же, как и битрейт наших ресурсов.

Что происходит, когда мы снимаем на две камеры? Если мы подставим это в то же самое выражение выше, то увидим, что поскольку мы удвоили наш общий битрейт и время выполнения (теперь у нас есть два 60-секундных ресурса на скорости 1 Мбит/с), нам нужно удвоить пропускную способность.

Мы увеличили вдвое объем данных, поэтому нашу пропускную способность также необходимо увеличить вдвое.

И наоборот, как нам определить, какая пропускная способность нам нужна, если мы хотим ускорить наш технологический процесс и загружать данные в два раза быстрее? Если продолжительность наших клипов составляет 60 секунд, мы хотим загрузить оба из них за 30 секунд на каждый. Чтобы это. вычислить, мы можем использовать то же самое выражение. Давайте разберемся:

Это говорит нам, что для двух камер нам понадобится 4 Мбит/с пропускной способности для загрузки данных с двух камер в два раза быстрее.

Давайте рассмотрим последний пример. Если мы увеличим битрейт ресурсов до 5 Мбит/с, то увидим, что нам понадобится в 5 раз больше пропускной способности сети для загрузки за «относительное время» для одной камеры:

Если бы мы увеличили это число до двух камер, нам потребовалась бы пропускная способность 10 Мбит/с и т. д.

Как мы применим это в будущем? Выражение, которое мы использовали выше, полезно, но вы не всегда будете знать продолжительность ваших клипов. Определить требуемую вам пропускную способность «по относительному времени» так же просто, как рассчитать общий битрейт. Это можно сделать, умножив количество устройств, загружающих данные, на битрейт ресурса:

Помните, что для загрузки 60-секундного клипа за 60 секунд вам понадобится пропускная способность Интернета, равная вашему общему битрейту. Значение пропускной способности выше указанного приведет к более быстрой загрузке, а значение пропускной способности ниже указанного приведет к более медленной загрузке.

Расчет необходимой пропускной способности для фотосъемки немного сложнее. Используемая вами пропускная способность определяется размером, форматом и количеством изображений, которые вы снимаете и загружаете. В каком разрешении вы снимаете? Вы загружаете файлы в формате JPEG или RAW? Сколько фотографий вы делаете одновременно?

Кроме того, фотокамеры, поддерживающие функцию Camera to Cloud, также позволяют автоматически загружать все изображения или вручную выбирать, какие из них вы хотите загрузить. В этом руководстве мы предполагаем, что камера загружает все изображения автоматически, поскольку этот технологический процесс предъявляет более высокие требования к пропускной способности.

Как и в случае с видео, мы можем использовать целевой показатель максимально допустимого времени загрузки (т. е. какое наибольшее время после захвата изображения вы готовы ждать, пока оно станет доступным), чтобы определить минимально допустимую пропускную способность. Эта формула довольно проста: нам просто нужно разделить размер нашего изображения (в мегабитах, а не мегабайтах) на максимальное время загрузки, чтобы получить пропускную способность.

Давайте рассмотрим пример из реальной жизни. Файл RAW с полным разрешением с камеры Fujifilm X-H2S, то есть 26 мегапикселей, занимает около 60 мегабайт. Почти все компьютерные системы представляют размеры файлов в байтах, а не в битах. Поскольку пропускная способность измеряется в мегабитах в секунду, нам необходимо преобразовать единицу измерения размера нашего изображения. К счастью, это просто. Просто умножьте значение в мегабайтах (МБ) на 8, чтобы получить значение в мегабитах (Мбит). Таким образом, 60 МБ становятся 480 Мбитами.

Однако, в отличие от видео, в фотографиях отсутствует элемент времени, поэтому нет такого понятия, как «относительное время», на которое можно ориентироваться. Какое разумное время ожидания загрузки изображения? В конечном итоге это зависит от потребностей вашего технологического процесса, но давайте предположим, что для большинства технологических процессов и в этом примере время загрузки после захвата более 10 секунд начинает казаться слишком медленным.

Используя эти две порции информации, мы получаем следующие результаты:

В этом случае нам потребуется не менее 48 Мбит/с для загрузки каждого из наших изображений в формате RAW в течение 10 секунд. Помните, что более высокая пропускная способность обеспечит нам более высокую скорость загрузки, а более низкая пропускная способность обеспечит нам более низкую скорость загрузки.

Но размер файла — не единственный фактор. Эта формула и метод отлично работают, если вы снимаете на одну камеру и делаете всего несколько снимков в минуту (т. е. не более 1 снимка за каждый промежуток целевого времени загрузки). Если ваш технологический процесс предполагает съемку с высокой частотой кадров несколькими фотографами, мы можем немного изменить формулу, чтобы получить более четкое представление о наших требованиях к пропускной способности.

Мы хотим иметь возможность учесть общее количество захваченных изображений, поэтому нам нужно умножить размер нашего изображения (помните, в мегабитах) на эти коэффициенты.

Наша новая формула будет выглядеть примерно так:

Частоту кадров следует выражать как коэффициент вашего целевого времени загрузки — то есть, сколько изображений, по вашим оценкам, будет снято за этот заданный период времени. Например, используя тот же принцип 10 секунд, частота кадров 1 будет означать, что я ожидаю захватывать 1 изображение каждые 10 секунд. Это будет субъективно, поэтому вам придется сделать свои предположения.

Давайте подробнее рассмотрим наш предыдущий пример. Допустим, у нас теперь есть 3 фотографа, и они будут делать в среднем примерно 5 снимков каждые 10 секунд каждый. Я сделал это предположение, основываясь на скорости их серийной съемки и на том, как часто они будут пытаться запечатлеть моменты (т. е. время, пока их палец находится на затворе). Опять же, это субъективно и не всегда поддается количественной оценке. Поговорите со своими фотографами, чтобы узнать, каким именно образом они снимают. Если есть сомнения, делайте более высокое допущение.

Давайте узнаем наши новые потребности в пропускной способности.

Как видите, съемка изображений в формате RAW требует довольно большой пропускной способности. Почти одного гигабита в секунду! В этом случае может быть выгоднее загружать только файлы в формате JPEG, размер которых значительно меньше. Для той же камеры размер изображения в формате JPG составляет около 7.5 МБ (или 60 Мбит ).

Учитывая новый размер изображения, мы можем рассчитать необходимую пропускную способность для скорректированного технологического процесса.

В качестве примеров мы использовали изображения с камеры Fujifilm X-H2S. Размер изображения вашего технологического процесса будет зависеть от используемой вами системы камер. Сделайте несколько пробных снимков и посмотрите, насколько большими будут файлы, чтобы получить ваш размер изображения.

Интернет является ключевым элементом развертывания технологических процессов C2C. Что же делать, если нет возможности подключиться? В этом разделе мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы и способы их решения.

Есть несколько факторов, которые могут повлиять на возможность подключения и загрузки на Frame.io. При выявлении возможных проблем с сетью или подключением первое, что вам следует сделать, — убедиться, что вы знаете основные принципы подключения. Давайте рассмотрим наш контрольный список подключений, который поможет приступить к устранению неполадок.

Подготовка к сетевым потребностям является необходимой частью подготовки к производству при использовании технологических процессов с поддержкой Camera to Cloud. Используя информацию из раздела Введение в сеть, давайте рассмотрим базовый контрольный список. Если у вас возникли проблемы с подключением или загрузкой, начните здесь.

Первый шаг — подключить устройство C2C к локальной сети. В большинстве сетей это похоже на подключение телефона или компьютера к Wi-Fi. Вы ищете имя сети и вводите пароль.

Однако некоторые сети, например, в отелях, требуют от пользователей входа на мини-страницу перед подключением к сети. Это называется портал авторизации. Большинство аппаратных устройств, поддерживающих C2C, не могут подключаться к этим сетям.

Существуют некоторые решения для работы с сетями с повышенной безопасностью, например, с порталами авторизации.

Тот факт, что вы можете подключиться к локальной сети, не означает, что вы можете выйти в Интернет. Помните, что подключение локальной сети к Интернету — это отдельное подключение, нежели подключение вашего устройства к локальной сети. Ваше устройство C2C может сообщать о подключении к локальной сети, даже если в локальной сети нет Интернета.

Самый простой способ проверить, есть ли в вашей локальной сети Интернет, — подключить телефон или компьютер к той же сети и попытаться открыть веб-страницу.

Если вы не можете выйти в Интернет, вам следует проверить, предоставляется ли вашей локальной сети доступ в Интернет через модем. Если вы используете сотовый модем или точку доступа, убедитесь, что он принимает сигнал сотовой связи.

Если ваше устройство C2C часто отключается от локальной сети, это повлияет на производительность загрузки ваших ресурсов. Даже если у вас есть достаточная пропускная способность в сети и подключение к Интернету, ваше устройство C2C не сможет воспользоваться ими, если оно не подключено к сети. Сети, от которых устройства постоянно отключаются, обычно страдают от проблем с покрытием, то есть сеть не может обеспечить достаточный уровень сигнала для того пространства, в котором она находится.

Локальные сети имеют ограниченный радиус действия, и ваше устройство может отключиться, если вы переместите его слишком далеко от сетевого маршрутизатора. Кроме того, крупные промышленные помещения, такие как склады, коммерческие офисы и звуковые павильоны, строятся с использованием большого количества стали. Сталь может подавлять радиосигналы вашего маршрутизатора Wi-Fi и уменьшать покрытие сети в этих местах. Обе эти проблемы можно решить с помощью сети с несколькими точками доступа (например, ячеистой сети).

Если у вас возникли проблемы с покрытием, вы можете попробовать сделать следующее.

Наконец, мобильные точки доступа и модемы обычно не оснащены высокопроизводительными маршрутизаторами Wi-Fi. Если вы используете мобильное решение для доступа в Интернет и у него есть порт Ethernet, вы можете подключить маршрутизатор к точке доступа или модему, чтобы улучшить покрытие и производительность Wi-Fi.

Однако даже если ваше устройство отключится от сети, записанные им ресурсы будут сохранены и поставлены в очередь на загрузку после повторного подключения устройства.

Хотя это руководство было разработано как всеобъемлющий ресурс, помогающий убедиться, что ваши устройства C2C подключены и выполняют загрузку, сети могут быть сложными, и вы можете столкнуться с отдельными проблемами или не сможете сразу диагностировать основную причину конкретной проблемы, с которой вы столкнулись.

Если вы не видите, как ресурсы с вашего устройства C2C появляются на Frame.io, следует проверить следующее.

Первое, на что следует обратить внимание, — это убедиться, что ваше устройство записывает и создает ресурсы. Если ресурсы не создаются, на Frame.io ничего не загружается, и никаких проблем с сетью не возникает. При использовании внешних регистраторов убедитесь, что между камерой и регистратором установлено надежное видеосоединение, регистратор настроен на работу с камерой, камера настроена на отправку сигналов запуска записи, а медиаданные регистратора отформатированы и совместимы с вашим устройством. Для камер убедитесь, что у вас настроен нужный формат ресурсов для загрузки и что камера настроена на создание этого типа ресурсов.

Затем убедитесь, что ваше устройство правильно сопряжено с нужным проектом Frame.io. Большинство устройств позволяют узнать, с каким проектом они в данный момент сопряжены. Любые ресурсы, созданные до сопряжения вашего устройства с правильным проектом, могут не загрузиться после этого сопряжения.

Наконец, убедитесь, что Ваше устройство подключено к сети, а в сети есть доступ к Интернету.

Для генерации кода сопряжения ваше устройство C2C должно быть подключено к Интернету. Если ваше устройство C2C не может сгенерировать код сопряжения, скорее всего, оно не подключено к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и в сети есть доступ к Интернету

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша локальная сеть имеет достаточный уровень сигнала для успешного подключения вашего устройства C2C. Ознакомьтесь с нашими разделами о подключении к локальной сети и поддержании подключения устройства.

Некоторые устройства могут не установить соединение, если у них нет доступа к Интернету. Убедитесь, что в вашей сети есть доступ к Интернету, и повторите попытку.

Существуют некоторые типы сетей, в которых многие аппаратные устройства не могут полноценно работать. Обычно это связано с мерами безопасности в сети.

В некоторых публичных сетях, например в отелях, от пользователя требуется заполнить «портал авторизации». Это формы, которые обычно запрашивают у пользователя идентификационную информацию (например, номер комнаты в отеле или фамилию) с целью защиты сети от недобросовестных клиентов. Большинство аппаратных устройств C2C не могут подключаться к этим типам сетей. Вы можете попробовать подключить устройство или маршрутизатор к свободному порту Ethernet или использовать дорожный маршрутизатор для подключения защищенной сети к вашему устройству. Дополнительную информацию можно найти в разделе Подключение устройства к локальной сети.

Другие частные сети, такие как корпоративные, школьные или государственные сети, могут иметь безопасность корпоративного уровня, чтобы предотвратить подключение несанкционированных клиентов. Некоторые устройства C2C поддерживают безопасность Wi-Fi корпоративного уровня, но многие этого не делают. Если вы не можете подключиться к одной из этих сетей, обязательно обратитесь к ИТ-отделу и/или сетевому персоналу объекта.