Requisitos
Sistemas operacionais compatíveis
Versões do macOS 13.0 e posteriores
Versões do Windows 10 e posteriores
Conectividade com a Internet
Largura de banda mínima: 10 Mbps
Aproximadamente 2 a 3 minutos de perda de conexão fazem com que os uploads falhem
Memória de acesso aleatório (RAM)
Mínimo: 2 GB
Recomendado: 16 GB
Tamanho do armazenamento em disco
Tamanho de armazenamento recomendado: 250 GB de espaço livre no SSD
Tamanho mínimo de armazenamento: 50 GB de espaço livre no SSD
Limite mínimo de cache: 20 GB de espaço livre no SSD
Tamanho do arquivo
Tamanho máximo de upload/download: 8,5 PB (8.500 TB)
Uso do cache de disco
O cache de disco usa por padrão 250 GB de espaço no volume do sistema.
(Unidade C: para Windows, MacintoshHD para macOS)Independentemente de onde estiver configurado, o cache de disco usa apenas 90% do espaço disponível no volume de destino.
Como instalar o Frame.io Drive
Mac
Baixe o instalador do Frame.io Drive aqui.
Abra o instalador PKG e siga as instruções até concluir o processo.
Inicie o Frame.io Drive e aceite os avisos de segurança do macOS (por exemplo, a confirmação de que o aplicativo foi baixado da internet).
Faça logon no Frame.io clicando no link Sign In (você é redirecionado ao seu navegador para autenticação).
Windows
Baixe o instalador do Frame.io Drive aqui.
Abra o instalador e, quando solicitado, permita que o aplicativo faça alterações no seu dispositivo clicando em “SIM”.
Clique em “Instalar” e depois em “Concluir”.
Iniciar o Frame.io Drive.
Faça logon no Frame.io clicando no link Sign In (você é redirecionado ao seu navegador para autenticação).
Perguntas frequentes
P: Quais são as especificações de hardware recomendadas?
R: Para a melhor experiência: Requisitos mínimos: 16 GB de RAM (quanto mais, melhor para aplicativos criativos), 250 GB de espaço livre em SSD (recomendado para cache e arquivos temporários de aplicativos) e uma conexão de internet confiável. A velocidade e a estabilidade da rede são os principais fatores de desempenho.
P: Posso usar unidades externas para armazenamento e cache?
R: Sim. É possível expandir o armazenamento usando uma unidade externa para o cache. Ela deve estar formatada em Mac OS ou NTFS, não em EXFAT.
P: Posso usar o armazenamento montado via Wi-Fi?
R: Sim, mas a conexão Ethernet é recomendada para obter o melhor desempenho, especialmente com mídias de alta taxa de bits. O desempenho do streaming depende da taxa de transferência disponível em relação à taxa de bits da mídia — se a conexão for mais lenta do que a taxa de bits de um arquivo 4K, a reprodução poderá apresentar buffering.
P: Por que certos caracteres estão bloqueados em nomes de arquivos/pastas?
R: Para garantir que os projetos funcionem perfeitamente no macOS e no Windows. O Windows não permite certos caracteres e nomes reservados; bloqueá-los impede que um usuário de Mac crie nomes que um colaborador do Windows não possa acessar.
P: Quais caracteres e nomes estão restritos no modo de compatibilidade com o Windows?
R: Os caracteres restritos incluem: >, <, ?, :, |, *, ", e /. Os nomes de arquivos/pastas também não podem terminar com um ponto ou um espaço. Nomes reservados (por exemplo, CON, PRN, AUX, NUL, COM1–COM9, LPT1–LPT5) não são permitidos, incluindo variantes como “CON.mp4”.
P: O que acontece se eu montar um projeto com nomes de arquivos ou pastas incompatíveis com o Windows?
R: No Mac, o projeto será montado e esses arquivos ficarão disponíveis. No entanto, salvar e trabalhar com arquivos com nomes incompatíveis em qualquer lugar do caminho do arquivo, incluindo a pasta pai, pode gerar um erro. Caso isso aconteça, a recomendação é renomear o arquivo ou pasta e tentar novamente.
No Windows, esses caminhos inválidos não estarão disponíveis.
P: Uma equipe que usa apenas Macs pode desabilitar as restrições de compatibilidade com o Windows?
R: Sim. Um botão de alternância para a compatibilidade com o Windows está disponível nas configurações do projeto para administradores. Desativá-lo permite que equipes que usam apenas Macs utilizem caracteres adicionais, mas pode impedir que usuários do Windows acessem arquivos que contenham caracteres restritos. Recomenda-se que a compatibilidade com o Windows seja desativada somente se a equipe for composta apenas por usuários de Mac.