O que está acontecendo com minha conta corporativa do Frame.io?
A Adobe está aprimorando a forma como você gerencia suas assinaturas e usuários do Frame.io, unificando sua experiência em todos os seus produtos Adobe e preparando o terreno para que você possa aproveitar as inovações em nosso roteiro de produtos. Como parte dessa mudança, a Adobe está migrando suas assinaturas e usuários para o Adobe Admin Console. Essa migração é necessária e não afetará nenhum espaço de trabalho, projeto, arquivo ou integração.
O que mudará?
Após a migração, sua assinatura e o gerenciamento de usuários serão transferidos do aplicativo web Frame.io para o Adobe Admin Console.
Os administradores de sistema gerenciarão as licenças do Frame.io no Adobe Admin Console, juntamente com quaisquer outros produtos da Adobe em sua organização. Sua organização atribui funções de Administrador de sistema.
Os administradores de conteúdo e proprietários de contas do Frame.io receberão a função de Administrador de produto no Adobe Admin Console.
Os Administradores de produto poderão gerenciar licenças e usuários por meio do Adobe Admin Console. Para saber mais sobre o gerenciamento de usuários e funções do Frame.io por meio do Adobe Admin Console, acesse este artigo aqui.
Os usuários farão logon com a Identidade da Adobe.Os usuários podem fazer logon usando uma Identidade da Adobe nova ou existente – seja um Adobe ID ou um Adobe Federated ID (SSO) – dependendo de como o administrador do sistema configurou sua organização. Os usuários não têm acesso ao Adobe Admin Console, a menos que também recebam uma função de Administrador de produto ou de sistema.
Observação: apenas uma conta do Frame.io pode ser associada a cada Adobe Admin Console.
Jornada de migração
Primeiro, a Adobe migrará suas licenças para o Adobe Admin Console.
Isso não afetará o gerenciamento de usuários nem a forma como seus usuários fazem logon no Frame.io.
Continue gerenciando o acesso do usuário no aplicativo web Frame.io até que a migração do usuário para o Adobe Admin Console esteja concluída.
Requisitos pré-migração
Sua conta do Frame.iot deve estar na V4
Os Administradores de sistema receberão uma notificação por email solicitando que façam logon no Adobe Admin Console
Se os seus usuários do Frame.io atualmente fazem login com SSO para acessar o Frame.io e você pretende usar o Adobe SSO após a migração, recomendamos que os administradores de sistema configurem o Adobe SSO no seu Adobe Admin Console antes do início da migração de usuários
Caso necessário, um administrador de sistema poderá fazer logon no Adobe Admin Console por meio do link neste email e clicar para autorizar a migração do usuário
Agendar migração de usuários
Assim que todos os requisitos pré-migração forem atendidos, a Adobe agendará automaticamente a migração de seus usuários para aproximadamente 30 dias no futuro. Administradores de sistemame Administradores de conteúdo do Frame.io receberão uma notificação por email com a data de migração agendada.Entre em contato com o suporte para solicitar uma alteração nesta data de migração.Um novo lembrete será enviado um dia antes da data de migração agendada.
Prepare os usuários para o dia da migração
Na data de migração agendada, a migração será iniciada automaticamente por volta da meia-noite no país de faturamento da sua organização. Entre em contato com o suporte para solicitar um horário específico do dia, garantindo que a migração ocorra fora do horário comercial.
Os usuários receberão uma notificação por email solicitando que criem uma nova identidade da Adobe ou façam login com sua identidade da Adobe existente para acessar o Frame.io.
Assim que a migração for concluída, os usuários precisarão atualizar e fazer logon usando a nova identidade da Adobe ou a existente – seja uma Adobe ID ou Adobe Federated ID (SSO) – antes de poderem retomar a atividade.
Migração de usuários concluída
Os Administradores de sistema e os Administradores de conteúdo do Frame.io (agora também Administradores de produto no Adobe Admin Console) receberão uma notificação por email quando a migração do usuário for concluída.
Todos os usuários fazem logon com a Identidade da Adobe.
O acesso do usuário é gerenciado exclusivamente pelo Adobe Admin Console.
E quanto ao acesso à API V4 do Frame.io?
Após a migração bem-sucedida dos usuários do Frame.io para o Adobe Admin Console e a Identidade da Adobe, você também terá acesso às APIs V4 do Frame.io, que foram construídas no Adobe Developer Console para dar suporte à nossa estratégia de integração de longo prazo. Consulte a documentação da API V4 para avaliar as alterações significativas nas suas integrações de API existentes, que estão disponíveis aqui.
E quanto aos Revisores seguros?
Os usuários que recebem acesso a links de compartilhamento específicos NÃO são administrados pelo Adobe Admin Console, pois não precisam de uma licença paga. Esses usuários continuarão sendo gerenciados exclusivamente no aplicativo web Frame.io.
Obter suporte
Em caso de dúvida sobre a migração, você pode obter suporte enviando um email para support@frame.io.