Camera to Cloud richiede Internet per associare i dispositivi e caricare risorse al progetto Frame.io. Portare Internet nel tuo spazio di produzione potrebbe rappresentare una nuova aggiunta al tuo kit di strumenti, ma sarà utile per i flussi di lavoro che può sbloccare.

Proprio come accade con i nostri telefoni cellulari, può essere frustrante quando la rete non si comporta come ci aspettiamo, soprattutto quando la utilizziamo per lavoro. Spesso può anche risultare difficile capire cosa sta succedendo e cosa la fa funzionare correttamente.

Questo articolo è stato ideato per rispondere a tutte le domande su Internet, rete e connessione del set al cloud. Per comodità, lo abbiamo suddiviso in diverse sezioni:

Questo articolo contiene molte informazioni utili sulla connettività e sulla configurazione della rete, ma se vuoi passare direttamente alla risoluzione dei problemi più comuni, vai alla nostra sezione sui Problemi comuni di connessione.

Ci sono molti termini qui che potrebbero sembrare intercambiabili. Termini come “rete”, “internet” e “connessione”. Potrebbe essere utile definirne alcuni. Diamo un’occhiata.

rete: termine generico per indicare l’infrastruttura utilizzata dai dispositivi per comunicare tra loro. I sistemi WiFi, Internet e cellulari sono tutti tipi di reti. In questa guida, “rete” si riferirà generalmente alla tua rete locale. La rete locale è la rete che collega tra loro i dispositivi nelle tue vicinanze. A casa, la tua rete locale è la rete WiFi a cui colleghi il telefono o il computer. Sono controllati da un dispositivo chiamato router. È importante tenere presente che una rete locale di per sé non dispone necessariamente di una connessione Internet.

Internet: sebbene sappiamo tutti cos’è Internet, in questa guida lo definiamo come la connessione tra rete locale, server e siti web remoti (come Frame.io). Un dispositivo, come un modem, connette Internet dal Fornitore di servizi Internet (o ISP) alla rete locale.

connessione: una connessione è il collegamento tra un dispositivo e una rete. Il ponte tra il dispositivo C2C e il WiFi o tra il modem e Internet sono entrambi connessioni.

larghezza di banda:larghezza di banda è la quantità di dati che può passare attraverso una connessione di rete, ovvero la velocità di una connessione. Questa velocità viene solitamente misurata in megabit al secondo (Mbps).

Vediamo nel dettaglio cosa devi fare per caricare il dispositivo C2C su Frame.io.

Per prima cosa, il tuo dispositivo deve connettersi alla rete locale. Può trattarsi di una connessione WiFi, di una connessione Ethernet o addirittura di un collegamento USB a un modem o a un hotspot. Le connessioni disponibili dipenderanno dalle capacità fisiche del dispositivo C2C. Nella maggior parte dei casi, la rete locale viene creata e gestita da un router.

In secondo luogo, la rete locale deve essere in grado di accedere a Internet e, in seguito, ai server Frame.io. Per connettere la rete locale a Internet, avrai bisogno di un modem. Il modem può connettersi a un ISP tradizionale (ad esempio a casa o in ufficio), a un fornitore di servizi di telefonia (ad esempio sul telefono o su un hotspot) o anche a un fornitore di servizi satellitari. Condivide quindi la connessione dal fornitore con il router e la relativa rete locale.

Nella maggior parte delle configurazioni di rete più comuni, il router e il modem sono solitamente due dispositivi separati. Tuttavia, in alcuni casi, ad esempio quando si utilizza un hotspot mobile, il modem potrebbe creare una propria rete locale.

Sia che il router e il modem siano due dispositivi indipendenti o combinati in uno, gestiscono due connessioni diverse e per utilizzare C2C è necessario che entrambi funzionino. Per consentire il caricamento delle risorse, il dispositivo C2C dovrà essere in grado di connettersi alla rete locale e la rete locale dovrà disporre di una connessione Internet attiva.

Oltre a capire come devi connettere il tuo dispositivo C2C a Internet, devi anche capire quanta velocità effettiva o velocità, dovrai caricare in modo efficace: questo è chiamato larghezza di banda.

Per sapere quanta larghezza di banda ti servirà, dovrai anche conoscere le dimensioni delle tue risorse. Solitamente questo valore viene misurato in base alla quantità di dati scritti al secondo per creare il file. Questo è chiamato bitrate

In generale, se vuoi caricare in un tempo relativo (ovvero che una clip di un minuto impiegherà un minuto per essere caricata), dovrai assicurarti che la tua larghezza di banda (velocità di Internet) sia coerente con il bitrate delle tue risorse. È un po’ come guidare a 60 miglia orarie in autostrada. Per ogni minuto, percorrerai un miglio. È una buona linea di base facile da capire: una velocità inferiore coprirà meno miglia, mentre una velocità maggiore coprirà più miglia nello stesso lasso di tempo.

Una domanda comune è “quanto tempo ci vuole per caricare le risorse con C2C”? Potrebbe sembrare una specifica di base della piattaforma, ma in realtà è una domanda complicata. La risposta semplice è che C2C può caricare la tua risorsa in un tempo relativo, vale a dire nello stesso lasso di tempo della relativa lunghezza. La vera domanda è “quali requisiti di larghezza di banda devo soddisfare per ottenere caricamenti in tempi relativamente rapidi?” La buona notizia è che possiamo scoprirlo facilmente.

I requisiti di larghezza di banda dipendono da molti fattori indipendenti, tra cui le dimensioni e la durata delle risorse, il numero di dispositivi che caricano dati sulla rete e le esigenze del flusso di lavoro.

Diamo un’occhiata a un esempio semplice, e sì, ci vorrà un po’ di matematica. Ma resta con noi! Per prima cosa dobbiamo capire come questi valori sono correlati tra loro. Abbiamo 5 valori totali: numero di videocamere, lunghezza della risorsa, bitrate della risorsa, larghezza di banda, e tempo di caricamento target. Se moltiplichiamo la lunghezza della clip per il bitrate della clip, possiamo calcolare quanti dati abbiamo generato per una singola videocamera. Per calcolare i dati totali di tutte le videocamere, dobbiamo semplicemente moltiplicare quel numero per il numero di videocamere (poiché ogni videocamera genererà quella quantità di dati).

Per trovare la velocità richiesta, dobbiamo semplicemente dividere la nostra quantità totale di dati per il tempo di caricamento target: ovvero il tempo ragionevolmente necessario affinché una risorsa venga caricata. Ricorda che per ottenere caricamenti nel tempo relativo, la durata deve essere pari alla lunghezza della clip.

Se lo scrivessimo come espressione, sarebbe così:

Come funziona questo con i numeri reali? Diciamo che registri una videocamera (generazione di una risorsa) per 60 secondi a un bitrate di 1 Mbps (megabit al secondo). Di quale larghezza di banda Internet avremmo bisogno per poter caricare la clip in 60 secondi?

Risolvendo questa espressione, otterremmo 1 Mbps per larghezza di banda. Quindi, per caricare una risorsa nel “tempo relativo” (ad esempio, una clip di 60 secondi impiega 60 secondi per essere caricata), la nostra larghezza di banda Internet deve essere uguale al bitrate delle nostre risorse.

Cosa succede quando riprendiamo su due videocamere? Se lo inseriamo nella stessa espressione sopra, possiamo vedere che poiché abbiamo raddoppiato il nostro bitrate totale e il tempo di esecuzione (ora abbiamo due risorse da 60 secondi a 1 Mbps), abbiamo bisogno del doppio della larghezza di banda.

Abbiamo raddoppiato i dati, quindi anche la nostra larghezza di banda deve essere raddoppiata.

Al contrario, come facciamo a capire di quale larghezza di banda abbiamo bisogno se vogliamo accelerare il nostro flusso di lavoro e caricare in metà tempo? Se le nostre clip sono lunghe 60 secondi, vogliamo caricarle entrambe in 30 secondi. Possiamo anche usare la stessa espressione per capirlo. Diamo un’occhiata:

Questo ci indica che per due videocamere avremmo bisogno di 4 Mbps di larghezza di banda per caricare due videocamere nella metà del tempo.

Diamo un’occhiata a un ultimo esempio. Se aumentiamo il bitrate delle risorse a 5 Mbps, possiamo vedere che avremo bisogno di una larghezza di banda di rete 5 volte maggiore per caricare in “tempo relativo” per una singola videocamera:

Se aumentassimo il numero a due videocamere, avremmo bisogno di 10 Mbps di larghezza di banda e così via.

Come possiamo applicarla in futuro? L’espressione che abbiamo usato sopra è utile, ma non sempre conosciamo la durata delle clip. Per determinare il requisito di larghezza di banda del “tempo relativo”; è sufficiente calcolare il bitrate totale. Puoi farlo moltiplicando il numero di dispositivi che stanno caricando per il bitrate della risorsa:

Ricorda, avresti bisogno di una larghezza di banda Internet pari al bitrate totale per caricare una clip di 60 secondi in 60 secondi. Un valore di larghezza di banda superiore determinerà caricamenti più rapidi, mentre un valore di larghezza di banda inferiore caricamenti più lenti.

Calcolare la larghezza di banda necessaria per la fotografia è un po’ più complicato. La larghezza di banda utilizzata è determinata dalle dimensioni, dal formato e dalla quantità delle immagini acquisite e caricate. A quale risoluzione stai riprendendo? Stai caricando file JPEG o RAW? Quante immagini stai acquisendo contemporaneamente?

Inoltre, le videocamere che supportano Camera to Cloud consentono anche di caricare automaticamente tutte le immagini o di scegliere manualmente quelle che desideri caricare. In questa guida daremo per scontato che la videocamera carichi automaticamente tutte le immagini, poiché questo flusso di lavoro ha requisiti di larghezza di banda più esigenti.

Proprio come per i video, possiamo usare un target di tempo di caricamento massimo accettabile (ad esempio, qual è il lasso di tempo più lungo che si è disposti ad aspettare dopo l’acquisizione dell’immagine affinché l’immagine diventi disponibile) per calcolare una larghezza di banda minima accettabile. Questa formula è abbastanza semplice: dobbiamo solo dividere la dimensione della nostra immagine (in megabit, non megabyte) per il nostro tempo massimo di caricamento per ottenere la larghezza di banda.

Diamo un’occhiata a un esempio concreto. Un file RAW a risoluzione completa della videocamera Fujifilm X-H2S, che ha una risoluzione di 26 megapixel, ha una capacità di circa 60 megabyte. Quasi tutti i sistemi informatici rappresentano le dimensioni dei file in byte, non in bit. Poiché le velocità della larghezza di banda sono in megabit al secondo, dobbiamo convertire l’unità di misura della dimensione della nostra immagine. Fortunatamente è semplice. Basta moltiplicare il valore in megabyte (MB) per 8 per ottenere i megabit (Mb). Così 60 MB diventa 480 Mb.

A differenza dei video, tuttavia, nelle foto non c’è alcun elemento temporale e quindi non esiste un “tempo relativo” da raggiungere. Qual è un lasso di tempo ragionevole per il caricamento di un’immagine? Dipende in ultima analisi dalle esigenze del flusso di lavoro, ma supponiamo che, per la maggior parte dei flussi di lavoro e ai fini di questo esempio, un tempo di caricamento dopo l’acquisizione di oltre 10 secondi inizia a sembrare troppo lento.

Con queste due informazioni otteniamo i seguenti risultati:

In questo caso avremmo bisogno di almeno 48 Mbps per ciascuna delle nostre immagini RAW da caricare in 10 secondi. Ricorda che una larghezza di banda maggiore ci consentirà di ottenere velocità di caricamento più elevate, mentre una larghezza di banda inferiore velocità di caricamento più lente.

Ma la dimensione del file non è l’unico fattore. Questa formula e questo metodo funzionano perfettamente se si riprende con una sola videocamera e solo poche immagini al minuto (ad esempio, non più di 1 immagine per ogni intervallo del tempo di caricamento target). Se il tuo flusso di lavoro prevede riprese con frequenze di fotogrammi elevate con più fotografi, possiamo modificare un po’ la formula per avere un quadro più chiaro delle nostre esigenze di larghezza di banda.

Desideriamo essere in grado di tenere conto della quantità totale di immagini acquisite, quindi dobbiamo moltiplicare la dimensione dell’immagine (ricorda, in mega bit) per quei fattori.

La nostra nuova formula sarà simile a questa:

La frequenza fotogrammi dovrebbe essere espressa come un fattore del tuo tempo di caricamento target, ovvero, quante immagini stimi verranno acquisite in quel dato arco temporale. Ad esempio, utilizzando la nostra stessa linea guida di 10 secondi, un framerate di 1 significherebbe che mi aspetto di acquisire 1 immagine ogni 10 secondi. Questo sarà un dato soggettivo, quindi dovrai fare la scelta più idonea.

Approfondiamo il nostro esempio precedente. Supponiamo di avere 3 fotografi e che acquisiranno in media circa 5 immagini ogni 10 secondi ognuno. Ho fatto questa ipotesi in base alla velocità del loro burst di ripresa e alla frequenza con cui tenteranno di catturare momenti (ad esempio, il tempo trascorso con il dito sull’otturatore). Anche in questo caso si tratta di un dato soggettivo e potrebbe non essere facilmente quantificabile. Parla con i tuoi fotografi, per farti un’idea del loro modo di riprendere. In caso di dubbio, effettua l’inclinazione più in alto.

Vediamo quali sono le nostre nuove esigenze in termini di larghezza di banda.

Come puoi vedere, la ripresa di immagini RAW richiede molta larghezza di banda. Quasi un gigabit al secondo. In questo caso potrebbe essere utile caricare solo file JPG, che sono notevolmente più piccoli. Per la stessa fotocamera, un JPG equivale a circa 7.5 MB (o 60 Mb).

Tenendo conto delle nuove dimensioni immagine, possiamo calcolare le esigenze di larghezza di banda per il flusso di lavoro modificato.

Per i nostri esempi qui, abbiamo utilizzato immagini della fotocamera Fujifilm X-H2S. Le dimensioni immagine del tuo flusso di lavoro dipenderanno dal sistema di fotocamere che stai utilizzando. Riprendi alcune immagini campione e scopri quanto sono grandi i file per ottenere le tue dimensioni immagine.

Internet è un elemento fondamentale per l’implementazione di flussi di lavoro C2C: cosa fare quando non è possibile connettersi? In questa sezione esamineremo alcuni problemi comuni e come risolverli.

Sono diversi gli elementi che possono influire sulla possibilità o meno di connettersi e caricare su Frame.io. Quando si identificano possibili problemi con la rete o la connettività, la prima cosa da fare è assicurarsi di aver compreso alcune nozioni di base sulla connessione. Per iniziare a risolvere i problemi, esaminiamo la nostra lista di controllo della connessione.

La preparazione alle esigenze di rete è una parte necessaria della pre-produzione quando si utilizzano flussi di lavoro abilitati da Camera to Cloud. Utilizzando le informazioni dalla nostra sezione Introduzione alla rete, esaminiamo una lista di controllo di base. Se riscontri problemi di connessione o di caricamento, inizia da qui.

Il primo passo è connettere il dispositivo C2C alla rete locale. Sulla maggior parte delle reti, è come collegare il telefono o il computer al Wi-Fi. Ricerca il nome della rete e inserisci la password.

Tuttavia, alcune reti, come quelle degli hotel, richiedono agli utenti di accedere a una mini-pagina web prima di connettersi alla rete. Questo si chiama un captive portal. La maggior parte dei dispositivi hardware che supportano C2C non possono connettersi a queste reti.

Esistono alcune soluzioni per gestire reti estremamente sicure come quelle dotate di captive portal.

Il fatto che tu possa connetterti alla rete locale non significa che puoi accedere a Internet: ricorda che la connessione dalla rete locale a Internet è una connessione diversa da quella dal tuo dispositivo alla rete locale. Il dispositivo C2C potrebbe segnalare di essere connesso alla rete locale anche se quest’ultima non dispone di Internet.

Il modo più semplice per verificare se la rete locale possiede Internet è connettere il telefono o computer alla stessa rete e provare ad accedere a una pagina Web.

Se non riesci ad accedere a Internet, dovresti verificare che la tua rete locale sia dotata di un modem che fornisce la connessione Internet. Se utilizzi un modem o un hotspot cellulare, assicurati che abbia il segnale cellulare.

Se il dispositivo C2C si disconnette frequentemente dalla rete locale, le prestazioni di caricamento delle risorse ne risentiranno. Anche se hai la quantità appropriata di larghezza di banda sulla rete e sulla connessione Internet, il tuo dispositivo C2C non può usufruirne se non è connesso alla rete. Le reti da cui i dispositivi si disconnettono costantemente solitamente soffrono di problemi di copertura, il che significa che la rete fa fatica a fornire un segnale sufficiente per lo spazio in cui si trova.

Le reti locali hanno una portata limitata e il dispositivo potrebbe disconnettersi se lo si allontana troppo dal router di rete. Inoltre, i grandi spazi industriali, come magazzini, uffici commerciali e studi di registrazione, sono costruiti con molto acciaio. L’acciaio potrebbe inibire i segnali radio del router WiFi e ridurre la copertura di rete in questi spazi. Entrambi questi problemi possono essere risolti tramite una rete con più punti di accesso (come una rete mesh).

Se riscontri problemi di copertura, ecco alcune cose che puoi provare.

Infine, gli hotspot e i modem dei dispositivi mobili solitamente non dispongono di router WiFi ad alte prestazioni. Se utilizzi una soluzione mobile per Internet dotata di una porta Ethernet, puoi collegare un router al tuo hotspot o modem per migliorarne la copertura e le prestazioni WiFi.

Tuttavia, anche se il dispositivo si disconnette dalla rete, le risorse registrate verranno salvate e messe in coda per il caricamento quando il dispositivo si riconnetterà.

Sebbene questa guida sia stata concepita per essere una risorsa completa per verificare che i dispositivi C2C siano connessi e in grado di caricare, le reti possono essere complicate e potresti riscontrare problemi isolati oppure potresti non essere in grado di diagnosticare immediatamente la causa principale di un problema specifico che stai riscontrando.

Se non vedi apparire le risorse del tuo dispositivo C2C su Frame.io, ci sono diverse cose da verificare.

La prima cosa da fare è assicurarti che il dispositivo stia registrando e creando risorse. Se non vengono create risorse, non verrà caricato nulla su Frame.io e non si verificherà alcun problema di rete. Per i registratori esterni, assicurati che vi sia una connessione video stabile tra la videocamera e il registratore, che il registratore sia configurato per la videocamera, che questa sia configurata per inviare trigger di registrazione e che il supporto del registratore sia formattato e compatibile con il tuo dispositivo. Per le videocamere, assicurati di aver configurato il formato di risorsa desiderato per il caricamento e che la videocamera sia impostata per creare quel tipo di risorsa.

Successivamente, assicurati che il tuo dispositivo sia propriamente associato al progetto Frame.io corretto. La maggior parte dei dispositivi consente di visualizzare a quale Progetto è attualmente associato. Eventuali risorse create prima che il dispositivo fosse associato al progetto corretto potrebbero non essere caricate dopo l’associazione.

Infine, assicurati che il tuo dispositivo sia connesso alla rete e la rete disponga di Internet.

Per ottenere un codice di associazione, il dispositivo C2C deve essere connesso a Internet. Se il tuo dispositivo C2C non riesce a generare un codice di associazione, molto probabilmente non dispone di una connessione a Internet. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso alla rete e la rete disponga di Internet.

La prima cosa da fare è assicurarsi che la rete locale abbia un segnale sufficiente a consentire al dispositivo C2C di connettersi correttamente. Dai un’occhiata alle nostre sezioni sulla connessione a una rete locale e su come mantenere il tuo dispositivo connesso.

Alcuni dispositivi potrebbero non riuscire a connettersi se non riescono a connettersi ad Internet. Assicurati che la tua rete disponga di Internet e riprova.

Esistono alcuni tipi di reti in cui molti dispositivi hardware non riescono a navigare completamente. Ciò è dovuto in genere alle misure di sicurezza della rete.

Alcune reti pubbliche, come quelle degli hotel, richiedono all’utente di compilare un “captive portal”. Si tratta di moduli che in genere chiedono all’utente di fornire informazioni identificative (come il numero della camera d’albergo o il cognome) per proteggere la rete da client non autorizzati. La maggior parte dei dispositivi hardware C2C non può connettersi a questo tipo di reti. Puoi provare a connettere il dispositivo o un router a una porta Ethernet disponibile oppure utilizzare un router da viaggio per collegare la rete protetta al tuo dispositivo. Dai un’occhiata alla nostra sezione su come collegare il tuo dispositivo alla rete locale per ulteriori informazioni.

Altre reti private, come quelle aziendali, scolastiche o governative, potrebbero disporre di sicurezza di livello aziendale per impedire la connessione di client non autorizzati. Alcuni dispositivi C2C supportano la sicurezza WiFi di livello aziendale, ma molti no. Se non riesci a connetterti a una di queste reti, assicurati di parlare con il team IT e/o con quello di rete della struttura.