Che cosa sta succedendo al mio account Enteprise di Frame.io?
Adobe sta migliorando la modalità di gestione degli abbonamenti e degli utenti Frame.io, unificando la tua esperienza su tutti i prodotti Adobe e predisponendo le basi per sfruttare al meglio le innovazioni della nostra roadmap di prodotto. Nell’ambito di questa modifica, Adobe sta migrando i tuoi abbonamenti e utenti ad Adobe Admin Console. Si tratta di una migrazione necessaria e non influirà su aree di lavoro, progetti, file o integrazioni.
Che cosa sta cambiando?
Dopo la migrazione, la gestione degli abbonamenti e degli utenti verrà spostata dalla web app Frame.io ad Adobe Admin Console.
Gli amministratori di sistema gestiranno le licenze Frame.io su Adobe Admin Console insieme a tutti gli altri prodotti Adobe nella tua organizzazione. La tua organizzazione assegna ruoli di amministratore di sistema.
Agli amministratori dei contenuti e ai proprietari degli account di Frame.ioverrà assegnato il ruolo di Amministratore di prodotto in Adobe Admin Console.
Gli amministratori di prodotto potranno gestire licenze e utenti tramite Adobe Admin Console. Per saperne di più sulla gestione di utenti e ruoli di Frame.io tramite Adobe Admin Console, visita questo articolo qui.
Gli utentiaccederanno con un’identità Adobe. Gli utenti possono accedere utilizzando un’identità Adobe nuova o esistente, ovvero un Adobe ID o un Adobe Federated ID (SSO), a seconda di come l’amministratore di sistema abbia configurato l’organizzazione. Gli utenti non hanno accesso ad Adobe Admin Console a meno che non venga loro assegnato anche il ruolo di amministratore di prodotto o di sistema.
Nota: è possibile associare un solo account Frame.io per ogni Adobe Admin Console.
Percorso di migrazione
Per prima cosa, Adobe migrerà le tue licenze ad Adobe Admin Console.
Ciò non avrà alcun impatto sulla gestione degli utenti o sul modo in cui gli utenti accedono a Frame.io.
Continua a gestire l’accesso degli utenti nella web app Frame.io fino al completamento della migrazione degli utenti ad Adobe Admin Console.
Requisiti preliminari alla migrazione
Il tuo account Frame.io deve utilizzare la versione V4
Gli amministratori di sistema riceveranno una notifica via e-mail che richiederà loro di accedere ad Adobe Admin Console
Se i tuoi utenti di Frame.io attualmente effettuano l’accesso con SSO per accedere a Frame.io e intendi utilizzare Adobe SSO dopo la migrazione, si consiglia agli amministratori di sistema di configurare Adobe SSO su Adobe Admin Console prima di procedere alla migrazione degli utenti
Se necessario, un amministratore di sistema potrebbe dover accedere ad Adobe Admin Console tramite il collegamento presente in questa e-mail e fare clic per acconsentire alla migrazione degli utenti
Pianificare la migrazione degli utenti
Una volta soddisfatti tutti i requisiti pre-migrazione, Adobe pianificherà automaticamente la migrazione degli utenti circa 30 giorni dopo. Gli amministratori di sistemae gli amministratori dei contenuti di Frame.io riceveranno una notifica via e-mail con la data di migrazione pianificata. Contatta l’assistenza per richiedere una modifica a questa data di migrazione. Un altro promemoria verrà inviato il giorno prima della data di migrazione pianificata.
Preparare gli utenti al giorno della migrazione
Nella data di migrazione pianificata, la migrazione verrà automaticamente attivata intorno alla mezzanotte del Paese di fatturazione dell’organizzazione. Contatta l’assistenza per richiedere un orario specifico della giornata, in modo che la migrazione avvenga al di fuori dell’orario lavorativo.
Gli utenti riceveranno una notifica via e-mail che richiederà loro di creare una nuova identità Adobe o di accedere con la propria identità Adobe esistente per accedere a Frame.io.
Una volta completata la migrazione, gli utentidovranno aggiornare la pagina e accedere utilizzando la loro nuova o esistente identità Adobe, ovvero un Adobe ID o un Adobe Federated ID (SSO), prima di poter riprendere l’attività.
Migrazione degli utenti completata
Gli amministratori di sistemae gli amministratori dei contenuti di Frame.io (ora anche amministratori di prodotto in Adobe Admin Console) riceveranno una notifica via e-mail una volta che la migrazione degli utenti sarà completata.
Tutti gli utenti accedono con un’identità Adobe.
L’accesso degli utenti è gestito esclusivamente tramite Adobe Admin Console.
Che dire dell’accesso all’API Frame.io V4?
Dopo aver completato correttamente la migrazione degli utenti Frame.io e dell’identità Adobe ad Adobe Admin Console, avrai accesso anche alle API Frame.io V4, che sono state sviluppate su Adobe Developer Console per supportare la nostra strategia di integrazione a lungo termine. Rivedi la documentazione API V4 per valutare le modifiche sostanziali nelle integrazioni API esistenti, disponibili qui.
Che dire dei Secure Reviewers (revisori sicuri)?
Gli utenti a cui viene concesso l’accesso a specifici collegamenti di condivisione NON vengono amministrati tramite Adobe Admin Console poiché non necessitano di una licenza a pagamento. Tali utenti continueranno ad essere gestiti esclusivamente all’interno dell’applicazione web Frame.io.
Ricevi assistenza
In caso di domande sulla migrazione, è possibile ricevere assistenza inviando un’e-mail a support@frame.io.