Conditions requises
Systèmes d’exploitation pris en charge
Versions 13.0 et ultérieures de macOS
Windows 10 et versions ultérieures
Connexion à Internet
Bande passante minimale : 10 Mbit/s
Une interruption de connexion d’environ 2 à 3 minutes entraînera l’échec des chargements.
Mémoire vive (RAM)
Minimum : 2 Go
Recommandé : 16 Go
Taille de stockage du disque
Taille de stockage recommandée : 250 Go d’espace libre sur le disque SSD
Taille minimale de stockage : 50 Go d’espace libre sur le disque SSD
Limite minimale du cache : 20 Go d’espace libre sur le disque SSD
Taille des fichiers
Taille maximale des fichiers à charger ou télécharger : 8,5 Po (8 500 To)
Utilisation du cache disque
Par défaut, le cache disque utilise 250 Go d’espace sur votre volume système
(lecteur C : sous Windows, MacintoshHD sous macOS).Quel que soit l’emplacement choisi, le cache disque n’utilisera que 90 % de l’espace disponible sur le volume de destination.
Comment installer Frame.io Drive
Mac
Téléchargez ici le programme d’installation de Frame.io Drive.
Cliquez pour ouvrir le programme d’installation PKG et suivez les instructions jusqu’à la fin.
Démarrez Frame.io Drive et acceptez les éventuelles invites de sécurité de macOS (par exemple, en confirmant que l’application a bien été téléchargée depuis Internet).
Connectez-vous à Frame.io en cliquant sur le lien de connexion (celui-ci vous redirigera vers votre navigateur web pour l’authentification).
Windows
Téléchargez ici le programme d’installation de Frame.io Drive.
Lancez le programme d’installation et, lorsque le programme vous y invite, autorisez l’application à apporter des modifications à votre appareil en sélectionnant « OUI ».
Cliquez sur « Install », puis sur « Finish ».
Démarrez Frame.io Drive.
Connectez-vous à Frame.io en cliquant sur le lien de connexion (celui-ci vous redirigera vers votre navigateur web pour l’authentification).
Questions fréquentes
Q : Quelles sont les caractéristiques matérielles recommandées ?
R : Pour profiter pleinement de votre expérience : Au moins 16 Go de RAM (plus il y en a, mieux c’est pour les applications de création), 250 Go d’espace libre sur un disque SSD recommandés (utilisés pour le cache et les fichiers temporaires de l’application), ainsi qu’une connexion internet fiable. La vitesse et la stabilité du réseau constituent les principaux facteurs de performance.
Q : Puis-je utiliser des disques externes pour le stockage et la mise en cache ?
R : Oui. Vous pouvez augmenter la capacité de stockage en utilisant un disque externe comme mémoire cache. Il doit être formaté en macOS ou en NTFS, et non en EXFAT.
Q : Puis-je utiliser le stockage monté via le Wi-Fi ?
R : Oui, mais la connexion Ethernet est recommandée pour obtenir les meilleures performances, en particulier avec des médias à haut débit Les performances de streaming dépendent du débit disponible par rapport au débit média : si votre connexion est plus lente que le débit d'un fichier 4K, la lecture peut entraîner des mises en mémoire tampon.
Q : Pourquoi certains caractères sont-ils interdits dans les noms de fichiers ou de dossiers ?
R : Pour garantir le bon fonctionnement des projets aussi bien sous macOS que sous Windows. Windows n'autorise pas certains caractères ni certains noms réservés. Leur blocage empêche un utilisateur ou une utilisatrice Mac de créer des noms auxquels un collaborateur ou une collaboratrice Windows ne pourrait pas accéder.
Q : Quels sont les caractères et les noms restreints en mode de compatibilité Windows ?
R : Les caractères interdits sont les suivants : >, <, ?, :, |, *, " et /. Les noms de fichiers ou de dossiers ne doivent pas non plus se terminer par un point ou un espace. Les noms réservés (par exemple CON, PRN, AUX, NUL, COM1 à COM9, LPT1 à LPT5) ne sont pas autorisés, y compris leurs variantes telles que « CON.mp4 ».
Q : Que se passe-t-il si je monte un projet contenant des noms de fichiers ou de dossiers incompatibles avec Windows ?
R : Sur Mac, le projet sera monté et ces fichiers seront accessibles. Cependant, l’enregistrement et l’utilisation de fichiers dont le nom est incompatible à n’importe quel niveau du chemin d’accès du fichier, y compris dans le dossier parent, peuvent générer une erreur. Si cela se produit, il est recommandé de renommer le fichier ou le dossier, puis de réessayer.
Sous Windows, ces chemins d’accès non valides ne seront tout simplement pas disponibles.
Q : Une équipe utilisant exclusivement Mac peut-elle désactiver les restrictions de compatibilité avec Windows ?
R : Oui. Un bouton permettant d’activer ou de désactiver la compatibilité avec Windows est disponible dans les paramètres du projet pour les administrateurs et administratrices. Si cette option est désactivée, les équipes utilisant exclusivement des Mac peuvent utiliser des caractères supplémentaires, mais les utilisateurs et utilisatrices Windows ne peuvent pas accéder aux fichiers contenant des caractères restreints. Il est recommandé de désactiver la compatibilité Windows uniquement si l'équipe utilise exclusivement des Mac.