Kopien früherer Zahlungen und Gutschriften sind auf der Seite Billing unter dem Rechnungsverlauf verfügbar (Kontoinhaberberechtigungen erforderlich). Rechnungen können im PDF-Format heruntergeladen werden.

Kopien älterer Rechnungen erhältst du beim Kunden-Support.

Scrolle zu „Invoice History“ und klicke auf „View“, um die Rechnung zu öffnen:

Du kannst diese Seite als PDF-Datei herunterladen und speichern.

Wenn ein Upgrade/Downgrade in der Mitte des Abrechnungszeitraums durchgeführt wurde, wird die Differenz in Rechnung gestellt bzw. gutgeschrieben. Außerdem wird eine neue Rechnung erstellt, die diese Änderung berücksichtigt. Ein positiver Kontostand wird mit dem nächsten Abrechnungszyklus verrechnet.

Zusammen mit der Abonnementgebühr siehst du auf deiner Rechnung möglicherweise eine Auflistung für Benutzerplätze. Diese entspricht der Anzahl der während des Abrechnungszeitraums aktiven Benutzenden.

Darüber hinaus können auf deiner Rechnung auch die Posten Remaining Time und Unused Time für Benutzende angezeigt werden. „Remaining Time“ bezieht sich auf Benutzende, die deinem Konto in der Mitte des Abrechnungszeitraums hinzugefügt wurden, und den damit verbundenen Anteil der Kosten.

„Remaining Time“ bezieht sich auf Benutzende, die in der Mitte des Abrechnungszeitraums aus deinem Konto entfernt wurden, und die Gutschrift, die du für die nicht genutzte, aber schon bezahlte Zeit erhältst. Wenn während des Abrechnungszeitraums mehrere Benutzende hinzugefügt oder entfernt wurden, wird der Betrag mit einer entsprechenden Gewichtung berechnet.

Du kannst deine Rechnungsinformationen jederzeit bearbeiten. Wenn du dich in der EU befindest, gib hier unbedingt deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein: