К основному содержимому

Как отменить подписку?

Erin avatar
Автор: Erin
Обновлено более года назад

Нам жаль, что вы уходите! В Frame.io будут рады видеть вас снова, когда вы начнете свой следующий проект.

Чтобы начать процесс отмены, перейдите на страницу «Оплата» в разделе «Настройки». Выберите Отменить план и ответьте на вопросы.

Отмена вступает в силу по окончании расчетного периода. После отмены подписки ваша учетная запись перейдет на более низкий уровень на бесплатный тариф с меньшим объемом хранилища и функциями. Узнайте больше о бесплатном плане.

Пожалуйста, выбирайте соответствующий план, так как вам может потребоваться удалить файлы, чтобы не превышать лимит меньшего объема хранилища.

Вы можете возобновить подписку в любое время до окончания платежного цикла через настройки учетной записи или посредством приобретения нового плана.

Обращайтесь в службу поддержки с любыми вопросами, нажав значок чата в приложении.

Нашли ответ на свой вопрос?