Если вы забыли свой пароль или вам нужно создать новый, вы можете изменить его в любое время на странице своего профиля. Чтобы получить доступ к странице своего профиля, нажмите логотип своей учетной записи в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки, а затем выберите ваш профиль.
Отсюда нажмите Изменить рядом с текущим паролем, введите текущий пароль и новый пароль для подтверждения, затем сохраните изменения.
Новый пароль должен содержать как минимум: 1 строчный символ, 1 заглавную букву, 1 цифру и 1 специальный символ, и должен быть не короче 8 символов.
Вы также можете отправить себе электронное письмо для сброса пароля.
После выхода из Frame.io и последующего повторного входа при введении адреса электронной почты отображается элемент управления Забыли пароль?
Если этот элемент не отображается и вы автоматически входите в систему, можно воспользоваться ссылкой: https://accounts.frame.io/forgot
На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для создания нового пароля.
Примечание. Если несколько раз ввести неправильный пароль, учетная запись будет заблокирована до тех пор, пока вы не обратитесь по адресу support@frame.io для разблокировки учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем изменить пароль до того, как ваша учетная запись будет заблокирована из-за использования неправильного пароля.
При использовании адреса электронной почты Google вы перенаправляетесь Frame.io на страницу входа в систему Google для использования дополнительного уровня безопасности. Перед созданием учетной записи можно отключить аутентификацию Google.