Consulte este guia para obter instruções de configuração do Camera to Cloud, práticas recomendadas e soluções de problemas específicos para os modelos de câmera Panasonic Lumix S5 II e S5 IIX. Para referência futura, acesse os manuais do usuário de ambas as câmeras no site da Panasonic por meio deste link.

As câmeras S5 II e S5 IIX podem capturar fotos e vídeos com a possibilidade de upload automático diretamente para seu projeto habilitado para o C2C no Frame.io.

Atualmente, o C2C é compatível com as seguintes câmeras:

Específico para contas V3:

A velocidade de upload da câmera está limitada à velocidade da sua conexão com a Internet.

Se sua largura de banda for limitada, considere quais tipos de arquivo sua câmera está configurada para carregar no menu Upload File Format. Se estiver carregando arquivos de imagem RAW e também quiser que as imagens estejam disponíveis rapidamente no Frame.io, é recomendado configurar a câmera para capturar RAW e JPG, mas definir o Upload File Format apenas como JPG.

Você também tem a opção de desabilitar os uploads automáticos para selecionar manualmente quais fotos específicas gostaria de enviar. Para fazer isso, defina Auto Upload to Queue como Off e selecione Send Images to Frame.io no menu Frame.io para selecionar e fazer upload de imagens manualmente.

Uma terceira opção a se considerar são as especificações técnicas exigidas dos ativos que você está capturando e enviando. Avalie a qualidade da imagem dos formatos disponíveis para ver o que pode ser adequado para o seu caso de uso específico. Imagens JPG e arquivos de vídeo proxy são ótimos para distribuição rápida em redes sociais e para revisão e aprovação em equipe.

Primeiro, verifique se sua rede local tem conexão com a Internet. É possível que uma câmera esteja conectada a um ponto de acesso Wi-Fi sem conexão com a Internet ou que haja configurações de segurança adicionais restringindo o acesso da câmera à Internet.

Clique aqui para conferir o guia completo de conexão à Internet.

Após confirmar a conexão com a Internet, verifique se sua câmera está configurada para capturar o formato de upload desejado. Atualmente, a S5II e o S5IIX oferecem suporte ao upload de arquivos de vídeo proxy, JPG e RAW.

Em seguida, navegue até o menu Frame.io e acesse o menu Upload Setup. Digite Upload File Format, selecione os formatos que gostaria de habilitar para upload e pressione o botão Display para salvar as configurações.

Observação: é necessário pressionar o botão Display para salvar as seleções de formato. Se você pressionar o botão Back, as alterações não serão salvas.

Em seguida, acesse o menu Upload Status e verifique a configuração Auto Upload to Queue. Se ela estiver definida como ON, os formatos selecionados serão carregados automaticamente. Se ela estiver definida como OFF, os arquivos não serão carregados automaticamente. É possível carregar os arquivos capturados manualmente a qualquer momento selecionando a opção Send Images to Frame.io no menu do Frame.io.

Para exibir o status atual do upload, navegue até Upload Status na página Upload Setup.

É possível que a câmera esteja configurada com um formato de gravação ou uma qualidade de gravação não compatível com a gravação proxy. O vídeo proxy não é compatível com o formato de arquivo MP4 ou gravação S&Q.

A taxa máxima de quadros de captura atualmente disponível para upload é 59,94p, o que pode ser definido nas configurações de qualidade de gravação.

Cada vez que sua câmera for reiniciada com o C2C habilitado, ela tentará se reconectar automaticamente à última rede Wi-Fi selecionada para estabelecer conexão com a Internet e realizar o upload, o que pode levar cerca de 20 segundos a partir do momento em que a câmera for ligada.

Caso esteja usando uma fonte de alimentação externa e a alimentação seja removida antes da conclusão dos uploads, a fila de upload poderá não ser salva. Se os seus ativos em fila não forem carregados após restaurar a energia, é possível fazer o upload manualmente por meio do menu do Frame.io selecionando Send Images to Frame.io.

Verifique sua fila no menu do Frame.io selecionando Upload Setup e Upload Status. Isso informará quantos arquivos restam na fila, bem como o desempenho do upload. Se a fila estiver limpa, é possível adicionar novamente os arquivos por meio do menu do Frame.io selecionando Send Images to Frame.io.

Verifique se você está gravando com uma taxa de quadros, resolução e mídia de gravação compatíveis com proxy. Consulte a seção sobre gravação proxy do manual da câmera para obter mais informações.