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Como cancelar minha assinatura?

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Escrito por Erin
Atualizado há mais de um ano

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Para iniciar o processo de cancelamento, acesse a página “Billing” nas configurações. Selecione Cancel Plan e responda as perguntas.

O cancelamento entrará em vigor ao término do período de faturamento. Após o cancelamento, sua conta sofrerá um downgrade para o plano gratuito com armazenamento e recursos reduzidos. Saiba mais sobre o plano gratuito.

Organize seu espaço adequadamente, pois pode ser necessário excluir alguns arquivos para permanecer dentro dos limites reduzidos de armazenamento.

Você pode renovar a assinatura a qualquer momento antes do término do ciclo de faturamento acessando as configurações da conta ou adquirindo um novo plano.

Entre em contato com nossa equipe de suporte para esclarecer suas dúvidas por meio do ícone de chat no aplicativo.

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