パスワードを忘れた場合でも、新しいパスワードを作成する必要がある場合でも、Profile ページからいつでもパスワードを変更できます。Profile ページにアクセスするには、画面左下のアカウントロゴをクリックし、「Settings」、「Profile」を選択します。
ここから現在のパスワードの横にある「Edit」をクリックして、現在のパスワードと新しいパスワードを入力して確認し、変更を保存します。
新しいパスワードには、少なくとも 1 つの小文字、1 つの大文字、1 つの数字、1 つの特殊文字が含まれ、8 文字以上である必要があります。
パスワードリセットメールを自分自身に送信することもできます。
Frame.io からいったんログアウトして再度ログインすると、メールアドレスを入力した後に「Forgot Password?」オプションが表示されるので、これをクリックします。
これが表示されず、自動的にログインする場合は、このリンク(https://accounts.frame.io/forgot)を使用できます。
これにより、新規パスワードを生成するリンクが記載されたメールが、入力したメールアドレスに送信されます。
メモ:間違ったパスワードを複数回入力すると、 support@frame.io に連絡してアカウントのロックが解除されるまで、アカウントはロックされます。間違ったパスワードを使用してアカウントがロックされる前に、パスワードを変更することを強くお勧めします。
Google のメールアドレスを使用している場合は、Frame.io では Google に自動的に移動するので、そこで追加のセキュリティレイヤーを使用してログインします。アカウントを作成する前に、Google 認証を無効にすることを選択できます。
