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広告ブロッカーによりワークフローが機能しない

拡張機能やプラグインを無効にする AdBlock、uBlock およびその他の JavaScript で Frame.io を許可する

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対応者:Erin
1年以上前に更新

拡張機能やプラグインを無効にする AdBlock、uBlock およびその他の JavaScript で Frame.io を許可する。

Frame.io の使用中に異常な動作が見られる場合は、これをトラブルシューティングする方法がいくつかあります。

ブラウザーのアップデート

古いブラウザーは Frame.io でサポートされていないので、Chrome、Safari または Firefox の最新バージョン(ベータ/開発者向けバージョンではない)を必ず使用してください。Frame.io では、ベータ/開発者バージョンまたは古いバージョンをサポートできません。

AdBlock/uBlock 拡張機能またはプラグインのアップデート

広告ブロッカーは、広告のように動作するページ要素を探して非表示にします。これにより、Frame.io を正しく機能させる重要な要素が誤って無効になる可能性があります。それでも、JavaScript を無効にするプラグイン/拡張機能では、Frame.io がサイト上で機能することを許可する必要があります。

これを調整するには、Frame.io アカウントにログインし、ツールバーの「AdBlock」アイコンをクリックします。次に、「Don't run on pages on this domain」を選択します。

アイコンがツールバーにない場合は、 https://app.frame.io を追加して、AdBlock を実行しないようにします。

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