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Adobe 認証への接続

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対応者:Jared
3か月以上前に更新

Adobe 認証により、2FA セキュリティが強化され、Frame.io アカウントとの同期が可能になるほか、お客様は独自の統合を作成し、Frame.io V4 の API でパートナー統合を使用することもできます。V4 API の利用方法について詳しくは、こちらの開発者ドキュメントを参照してください。

メモ:Adobe 認証を設定する前に、SSO と Google 認証を無効にする必要があります。

認証方法

アカウント設定ページに移動すると、「Profile」タブの「Authentication」セクションに「Connect to sign in to Frame.io with your Adobe account」と記載された Adobe リストが表示されます。認証プロセスを開始するには、「Connect」をクリックします。

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Connect」をクリックすると、認証が正しく機能するために、Frame.io のメールアドレスと Adobe のメールアドレスが一致していることを確認するように求められます。2 つが一致する場合は、「Continue」をクリックします。それ以外の場合は、続行する前に、既存の Frame.io のメールアドレスを Adobe のメールアドレスと一致するようにアップデートします。

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次に、続行するには、両方のアカウントへのログイン認証を求めるプロンプトが表示されます。まず、Frame.io ログインパスワード(同じ web ページ内に表示されます)を入力し、次に Adobe パスワード(ポップアップウィンドウとして表示されます)を入力します。

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最後に、Adobe 認証に切り替えるプロンプトが表示されます。「Connect」をクリックして接続を確認します。

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よくある質問

Q:アカウント設定に「Connect」ボタンが表示されないのはなぜですか?

A:アカウントユーザーに対して SSO または Google 認証が有効になっているかどうかを確認します。両方とも有効になっている場合、Adobe に接続するオプションを表示するには無効にする必要があります。

Q:SSO ユーザーの場合、Adobe 認証を使用できますか?
A:いいえ、残念ながら現時点では使用できません。現在シングルサインオン(SSO)が有効になっている場合は、Adobe アカウントに接続する前に最初に無効にする必要があります。接続したら、SSO を再度有効にすることができます。

Q:Frame のメールアドレスとは異なるメールアドレスを持っている場合でも、Adobe 認証を設定できますか?
A:いいえ、認証を正しく同期するには、2 つのメールアドレスが同じである必要があります。認証プロセスを開始する前に、Frame.io のメールアドレスを Adobe のメールアドレスと同じにアップデートしてください。

Q:必要に応じて、認証を切断するにはどうすればよいですか?
A:これには、サポートチームのサポートが必要になります。さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

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