Le copie dei pagamenti passati e degli accrediti dei conti sono disponibili sulla pagina Billing (Fatturazione) in Invoice History (Cronologia fatture). Sono necessarie le autorizzazioni del proprietario dell’account. Le fatture possono essere scaricate in formato PDF.
Per le copie delle fatture precedenti, contatta l’assistenza clienti.
Scorri fino a Invoice History (Cronologia fatture) e fai clic su View (Visualizza) per aprire la fattura:
Puoi anche scaricare e salvare la fattura come PDF.
Se effettui un upgrade/downgrade a metà del periodo di fatturazione, ti verrà addebitata/accreditata la differenza e verrà generata una nuova fattura che riporta tale modifica. Un eventuale saldo del conto verrà utilizzato per il prossimo ciclo di fatturazione.
User Seats (Postazioni utente)
Insieme al costo dell’abbonamento, sulla fattura potrebbe essere presente la voce User Seats (Postazioni utente). Questa voce mostra il numero di utenti attivi al momento del periodo di fatturazione.
Inoltre, potrebbe anche essere riportato Remaining Time (Tempo rimanente) e Unused Time (Tempo inutilizzato) per gli utenti inclusi nella fattura. Il tempo rimanente si riferisce agli utenti aggiunti all’account nel mezzo del periodo di fatturazione e all’addebito parziale corrispondente.
Il tempo non utilizzato si riferisce agli utenti rimossi dal tuo account nel mezzo del periodo di fatturazione e al credito che ti viene riconosciuto per il tempo non utilizzato per cui hai pagato. Se sono stati aggiunti o rimossi più utenti durante il ciclo di fatturazione, verrà visualizzato un moltiplicatore per riflettere l’importo.
Aggiornamento delle impostazioni di fatturazione
Puoi modificare le informazioni di fatturazione in qualsiasi momento. Se risiedi nell’Unione Europea, assicurati di inserire qui il tuo numero di partita IVA.
