Che tu l’abbia dimenticata o che tu voglia crearne una nuova, puoi cambiare la password in qualsiasi momento dalla pagina del tuo profilo. Per accedere alla pagina del tuo profilo, fai clic sul logo del tuo account in basso a sinistra dello schermo e seleziona Settings (Impostazioni) e scegli il tuo Profilo.
Da qui, fai clic su Edit (Modifica) accanto alla tua password attuale, inserisci la password attuale e la nuova password per confermare, quindi salva le modifiche.
La nuova password deve contenere almeno: un carattere minuscolo, una lettera maiuscola, un numero, un carattere speciale e deve essere lunga almeno 8 caratteri.
Puoi anche inviarti un’e-mail per reimpostare la password.
Quando esci da Frame.io e poi accedi di nuovo, dopo aver digitato il tuo indirizzo e-mail, vedrai l’opzione per far clic su Forgot Password? (Password dimenticata?)
Se non la vedi e accedi automaticamente, puoi utilizzare il link:
All’indirizzo e-mail inserito verrà inviata un’e-mail con un link da cui potrai generare una nuova password.
Nota: se inserisci più volte una password errata, l’account verrà bloccato e dovrai contattare support@frame.io per sbloccarlo. Ti consigliamo vivamente di cambiare la password prima che il tuo account venga bloccato a causa dell’utilizzo ripetuto di una password errata.
Se stai utilizzando un indirizzo e-mail fornito da Google, Frame.io ti indirizza a Google per accedere utilizzando un livello di sicurezza aggiuntivo. Puoi scegliere di disabilitare l’autenticazione di Google prima di creare il tuo account.