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L’annulation prend effet à la fin de votre période de facturation. Après résiliation, votre compte sera rétrogradé vers la formule gratuite avec un stockage et des fonctionnalités réduits. En savoir plus sur la formule gratuite
Planifiez en conséquence, car vous devrez peut-être supprimer des fichiers pour respecter les limites de stockage réduites.
Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment avant la fin de votre cycle de facturation via les paramètres de votre compte ou en achetant une nouvelle formule.
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