Estas son las preguntas habituales en relación con Camera to Cloud de Frame.io y los flujos de trabajo relacionados.

¿Qué es Camera to Cloud de Frame.io?

Camera to Cloud (o C2C) de Frame.io es un ecosistema de servicios conectados C2C que pueden cargar recursos directamente en un proyecto de Frame.io.

¿Quién puede utilizar C2C de Frame.io? ¿Cuánto cuesta?

C2C de Frame.io está incluido en todos los planes de Frame.io.

¿Quién puede administrar los servicios conectados C2C en mi cuenta?

Para cuentas V4: cualquier usuario añadido a un proyecto tendrá la posibilidad de administrar dispositivos C2C.

Para cuentas V3: en los planes gratuitos, Pro y para equipos, los integrantes del equipo pueden emparejar o deshabilitar los servicios conectados C2C en una cuenta. En los planes para empresas, los administradores pueden elegir qué funciones pueden tener acceso a C2C en Configuración de la cuenta, aunque de forma predeterminada está configurado como Jefes de equipo.

¿Cómo empiezo?

Necesita una cuenta de Frame.io y un servicio conectado C2C compatible.

¿Qué son las conexiones C2C?

Las conexiones C2C son dispositivos y aplicaciones de hardware que se conectan directamente al ecosistema de C2C de Frame.io.

¿Cuál es la diferencia entre una aplicación conectada C2C y otras integraciones de software de Frame.io?

Una aplicación conectada C2C se carga en la estructura de carpetas fija de C2C para una organización fácil y automática durante la producción.

¿Cómo conecto una aplicación de conexión C2C a mi proyecto de Frame.io?

Cada aplicación de conexión C2C le permitirá iniciar sesión en su cuenta de Frame.io. Una vez que haya iniciado sesión, podrá seleccionar el proyecto que quiere compartir o cargar. Consulte la documentación de soporte de la aplicación para obtener más información.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Puede ver una lista de todos los partners C2C activos aquí.

¿Admite C2C de Frame.io el formato 4K?

La reproducción 4K está disponible en los planes Pro, para equipos y para empresas, pero todos los planes pueden cargar archivos 4K. Algunos dispositivos en la nube C2C permiten crear proxies 4K.

¿Admite C2C de Frame.io HDR?

La reproducción HDR de 10 bits está disponible en los planes para empresas y la reproducción HDR de 8 bits está disponible en todos los demás planes. Todos los planes pueden cargar archivos HDR. Algunos dispositivos en la nube C2C permiten crear proxies HDR.

Obtenga más información sobre HDR en Frame.io aquí.

¿Puedo subir fotos con C2C?

Frame.io C2C admite varias cámaras de fotos de forma nativa. Puede ver una lista de todos los partners C2C activos aquí.

¿Cuántos dispositivos son compatibles a la vez?

No hay límite en cuanto al número de dispositivos que puede conectar a su cuenta.

¿Dónde van mis archivos?

Los servicios conectados C2C se cargan en una estructura de carpetas fija en su proyecto de Frame.io. Una vez que comience a cargarlos, busque una carpeta denominada Cloud_Devices.

¿Puedo cambiar el nombre de mi servicio conectado C2C?

Sí. En la pestaña C2C Connections de la aplicación web, la web móvil y la aplicación iOS de Frame.io, pulse el menú contextual del dispositivo y seleccione Rename. Esto se reflejará en la estructura de carpetas fija.

¿Quién puede ver los archivos de mis servicios conectados C2C?

Todos los miembros de un proyecto pueden ver la carpeta Cloud_Devices. Puede limitar quién tiene acceso a los archivos C2C creando un proyecto C2C específico si es necesario.

¿Cómo deshabilito un servicio conectado C2C de forma permanente?

En la pestaña C2C Connections, navegue hasta la pestaña de servicios conectados C2C, busque el dispositivo que desea deshabilitar, pulse el menú contextual de configuración del dispositivo y seleccione Forget Device.

¿Cómo deshabilito temporalmente un servicio conectado C2C?

En la pestaña C2C Connections, navegue hasta la pestaña de servicios conectados C2C, busque el dispositivo que desea deshabilitar, pulse el menú contextual de configuración del dispositivo y seleccione Pause Device. Al poner en pausa un dispositivo, este no podrá cargar hasta que se reanude. Los archivos grabados mientras un dispositivo está en pausa no se subirán a Frame.io. Los archivos que se estén cargando actualmente se completarán.

¿Puedo poner en pausa u olvidar todos los servicios conectados C2C en mi proyecto?

En la pestaña C2C Connections, seleccione los dispositivos que desea poner en pausa u olvidar y, a continuación, haga clic en las opciones de pausa u olvido correspondientes.

¿A qué información de mi cuenta puede acceder un servicio conectado C2C?

A ninguna. El Servicio conectado C2C desconoce por completo la información de su cuenta. A través del proceso de autorización, Frame.io conoce el dispositivo que está cargando datos y dirige los datos entrantes al proyecto conectado.

¿Qué información de cuenta se almacena en un servicio conectado C2C?

A ninguna. Cuando un servicio conectado C2C sube un archivo, Frame.io lo coloca en la estructura de carpetas fija del proyecto vinculado.

¿Cómo puedo hacer que un servicio conectado C2C “se olvide” de mi cuenta?

Puede quitar un servicio conectado C2C de una cuenta olvidándolo en la aplicación para iOS. Además, se puede establecer una caducidad que quitará automáticamente un Servicio conectado de un proyecto después de una fecha y hora determinadas. Ninguna información de la cuenta se almacena en un Servicio conectado. Cada servicio conectado C2C también tiene un comando "Deauthorize" (desautorizar) para quitarlo de un proyecto.

¿Qué significan los distintos distintivos de la pestaña C2C Connected Devices?

El distintivo Online indica que un servicio conectado C2C está conectado a Internet y se puede cargar en Frame.io. El distintivo Offline indica que un servicio conectado C2C no tiene conexión a Internet. El distintivo Pausedindica que un integrante de su equipo ha puesto en “pausa” un dispositivo. En el estado “Paused”, el dispositivo no se cargará en Frame.io hasta que se desbloquee.

¿El uso de C2C de Frame.io requiere que haya Internet?

C2C de Frame.io requiere Internet para subir archivos a Frame.io y para autorizar un dispositivo. Si se pierde el acceso a internet durante un registro, ese archivo se carga una vez que se restablezca la conectividad. Sin embargo, como todos los archivos se graban localmente en el servicio conectado C2C, también pueden cargarse manualmente si es necesario.

Haga clic aquí para explorar nuestra guía completa de conexión a Internet.

¿Qué ocurre si pierdo la conexión a Internet durante una grabación o una carga?

Los servicios conectados C2C mantendrán una cola de archivos para cargar y los cargarán una vez que se restablezca la conexión a Internet. Es posible que vea archivos “incompletos” o ”en cola” en su proyecto de Frame.io hasta que se carguen.

¿Cómo puedo llevar mis archivos C2C a Frame.io si no puedo restablecer Internet en el servicio conectado C2C? Cada servicio conectado C2C tiene un almacenamiento local al que se puede acceder para realizar cargas manuales.

¿Cómo configuro mi cámara para que funcione con un servicio conectado C2C de vídeo?

La cámara debe estar configurada para enviar indicadores de grabación y código de tiempo a través de su salida de vídeo (SDI o HDMI). Consulte la documentación del servicio técnico su cámara para obtener más información.

Pulse aquí para obtener más información sobre la compatibilidad de las cámaras.

¿Puedo utilizar un transmisor inalámbrico con el C2C?

Sí, si el transmisor inalámbrico admite que se transfieran activadores de grabación, el código de tiempo y el nombre de clip. Actualmente, Teradek Bolt XT y la línea de Teradek Bolt 4K (Bolt 4K LT, Bolt 4K y Bolt 4K MAX) son compatibles con los tres.

¿Funciona C2C de Frame.io con los archivos originales de la cámara?

Sí, varias cámaras permiten cargar archivos originales de la cámara a Frame.io a través de C2C.

¿Los Servicios conectados C2C de audio cargan proxies o los archivos WAV de transmisión originales a Frame.io?

Cada dispositivo C2C de audio puede cargar WAV o proxies a Frame.io. Esto es configurable en el dispositivo.

¿Qué puedo hacer si mi dispositivo de audio no es compatible?

Viviana Cloud Box compatible con Frame.io C2C puede ayudarle a cargar desde dispositivos de audio que no tienen integraciones nativas con C2C de Frame.io.

En los flujos de trabajo de C2C de Frame.io, ¿qué archivos se crean y cargan desde el Servicio conectado C2C?

Los archivos cargados desde servicios conectados C2C dependen de la integración. Algunas cámaras pueden cargar archivos originales, mientras que algunos dispositivos cargan archivos proxy.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los flujos de trabajo de proxy.

¿Cómo puedo incluir archivos de Servicios conectados C2C en mi flujo de trabajo?

Una vez que los archivos de los Servicios conectados C2C están en Frame.io, son accesibles como cualquier otro activo en Frame.io. Se puede acceder a ellos y descargarse a través de la aplicación web Frame.io Transfer, o cualquiera de las integraciones de Frame.io.

¿Puedo volver a vincular los proxies del Servicio conectado C2C a los archivos originales de la cámara o a los dailies creados por un laboratorio tradicional?

Sí. Muchos servicios conectados C2C admiten la grabación automática y generan proxies que se pueden volver a vincular al medio “héroe” mediante el nombre del clip y el código de tiempo.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los flujos de trabajo de proxy.

Mi flujo de trabajo requiere geometría, reencuadre, extracción, mate o grabados. ¿Cómo puedo integrar los proxies de Frame.io C2C en mi flujo de trabajo?

Frame.io C2C puede utilizarse junto con un flujo de trabajo tradicional de dailies. Los proxies generados y cargados en Frame.io por Servicios conectados C2C de vídeos son una gran solución para que el equipo de producción vea los dailies inmediatamente cuando está fuera del set, entre otras cosas.

Además, debido a que los proxies generados por los Servicios conectados C2C de vídeo comparten código de tiempo y nombres de clip con el archivo original de la cámara correspondiente, se pueden usar hasta que el OCF llegue al laboratorio. Hay muchas formas en que C2C puede mejorar su flujo de trabajo particular.

Haga clic aquí para obtener más información sobre los flujos de trabajo de proxy.

¿Cómo uso Frame.io C2C para grabar tomas con exceso de velocidad/movimiento lento/falta de velocidad con cámaras SDI?

Frame.io se está esforzando para ampliar las funciones con el tiempo. Debido a las limitaciones de la grabación SDI descendente, cualquier toma con exceso de velocidad/movimiento lento/falta de velocidad se grabará en “tiempo real” y se reproducirá como tal en Frame.io.

¿Cómo puedo controlar quién puede ver los dailies que se cargan a Frame.io C2C?

Los archivos de Frame.io C2C se colocan en una carpeta Cloud_Devices de su proyecto, que puede ser vista por todos los miembros del proyecto. Si quiere restringirlo aún más, puede crear un proyecto que sea solo para Frame.io C2C y restringir los compañeros que se unan a este. Los archivos de Frame.io C2C también se pueden compartir como vínculos para compartir.

¿Puedo cargar todas mis cámaras en la misma carpeta en la estructura de carpetas fijas, en lugar de tenerlas divididas por dispositivo?

Los Servicios conectados C2C se cargan en la estructura de carpetas fija para mantener la organización y reducir la complicación de la configuración. Sin embargo, una vez que los recursos se han subido a Frame.io C2C, pueden utilizarse como cualquier otro. Esto significa que pueden moverse, copiarse o compartirse como de costumbre.